Guía de uso del campo para desarrolladores

Los desarrolladores que usan la API de Vonage pueden tener requisitos de cumplimiento de privacidad. Por lo general, los desarrolladores envían datos personales a Vonage cuando utilizan los servicios de comunicación, por ejemplo, para enviar un SMS, se proporciona el número de teléfono de un usuario final, así como un cuerpo de mensaje que podría incluir más datos personales.

Vonage ofrece la Redact API para ayudar a los desarrolladores a cumplir sus obligaciones en materia de privacidad, que puede utilizarse para suprimir datos personales de los registros de comunicaciones.

Sin embargo, es posible introducir inadvertidamente datos personales en la plataforma de Vonage de otras maneras. Esta página enumera los campos que no deben completarse con datos personales del usuario final.

Los campos que se detallan en los siguientes apartados deben rellenarse con cuidado para evitar que se introduzcan en ellos datos de carácter personal de forma involuntaria. No están pensados para aceptar datos personales y no es posible redactar estos campos, ya que la plataforma requiere estos datos para su funcionamiento normal una vez finalizada la operación de comunicación.

Mensajería

SMS API

  • callback
  • clientRef
  • url

API 2FA

  • clientRef

Voice API

  • from (para una llamada saliente, debe ser propiedad del cliente/desarrollador)
  • to (para una llamada entrante, debe ser propiedad del cliente/desarrollador)

OCN

Tenga en cuenta que la NCCO proporcionada por el servidor del cliente a la Voice API puede contener muchas cadenas definidas por el cliente; además, la NCCO puede crearse mediante programación. Estos campos en particular deben comprobarse para asegurarse de que no se rellenan datos personales de forma inadvertida (por lo general, cualquier número en estos campos debe ser propiedad del cliente/desarrollador, no de un usuario final):

  • eventUrl
  • endpoint.uri
  • from
  • text (tenga en cuenta que la NCCO se registra con fines de diagnóstico y se conserva durante aproximadamente 30 días).
  • streamUrl

API de aplicaciones

  • name
  • answer_url
  • event_url

Verificar API

  • brand
  • sender_id

Conversation API

Los recursos de Conversation pueden ser totalmente controlados por los clientes mediante las API relacionadas. Si se coloca deliberadamente algún dato personal del usuario final en un recurso de Conversación, como un usuario o un mensaje, se pueden utilizar los métodos PUT o DELETE del recurso para eliminar estos datos posteriormente.