Configuración de palabras clave

10DLC

En el caso de los números «Long Code» de 10 dígitos (10DLC), puedes especificar las palabras clave que se van a utilizar, así como el texto que se incluirá en las respuestas a los mensajes. Esto se puede hacer a través de la Panel de control para desarrolladores, o a través de la API 10DLC.

Panel de control para desarrolladores

La configuración de palabras clave y mensajes de respuesta se puede realizar como parte de la proceso de creación de campañas. Como parte de este proceso, puede especificar palabras clave personalizadas para Suscripción voluntaria, Opt-outy Ayuda mensajes, así como ejemplos de texto de respuesta para los tres tipos de mensaje.

Opt-out assist keyword screen

API 10DLC

El API 10DLC puede utilizarse para gestionar diversos aspectos del aprovisionamiento de marcas y campañas 10DLC, incluida la configuración de palabras clave para Opt-Out Assist.

Los siguientes campos pueden configurarse a través de la API:

  • opt_in_keywords
  • opt_out_keywords
  • help_keywords
  • opt_in_message
  • opt_out_message
  • help_message

Los campos se pueden configurar a través de varios puntos de conexión.

También puede obtener el valor actual de estos campos, así como comprobar si Opt-Out Assist está activado para una campaña (a través de la opción opt_out_assist ), a través de los siguientes puntos finales:

Códigos cortos

Para los códigos cortos, las siguientes palabras clave son obligatorias como parte del proceso de registro del código corto (no es posible establecer palabras clave personalizadas):

  • Exclusión voluntaria: STOP, END, QUIT, CANCEL, UNSUBSCRIBE, REVOKE, OPT OUT
  • Opt-in: START, JOIN
  • Ayuda: HELP