Activación de la función de asistencia para la baja voluntaria
Opt-Out Assist está generalmente disponible para números de código largo de 10 dígitos (10DLC) y para US Short Codes. Actualmente, esta función debe ser manualmente activado para estos dos tipos de números.
Tipos de cuentas
- En el caso de las cuentas gestionadas, póngase en contacto con el gestor de su Account para solicitar la activación de Opt-Out Assist.
- En el caso de los accounts no gestionados, ponte en contacto con Soporte de Vonage para solicitar la activación de Opt-Out Assist.
Tipos de Numbers
- En el caso de los números 10DLC, la función «Opt-Out Assist» está activada según
primary_account_iddel 10DLC marcay afecta a todos campañas asociada a esa marca. - En el caso de los números de código corto, la función Opt-Out Assist se activa para cada código corto.
Nota: para los números gratuitos (TFN) en EE.UU., los mensajes de STOP y la funcionalidad de exclusión voluntaria se gestionan automáticamente a nivel de red, por imposición de los operadores estadounidenses. No es necesario activar este servicio y no puede desactivarse. Encontrará más información en artículo de ayuda