Entender la mensajería por correo electrónico
El canal Messages API Email de Vonage te permite enviar correos electrónicos usando la misma API unificada que ya usas para SMS, WhatsApp, RCS y otros canales de mensajería.
En esta página se explica cómo funciona el canal de correo electrónico, qué es compatible con la versión beta actual y los conceptos clave que debes comprender antes de construir con él.
La versión beta se centra en casos de uso de correo electrónico transaccional e incluye las siguientes funciones:
- Correo electrónico saliente uno a uno: envíe un único correo electrónico a un único destinatario por solicitud de API.
- Texto sin formato y contenido HTML: utilice
message_type: "text"para texto sin formato omessage_type: "html"para correos electrónicos HTML. - Casos de uso transaccional: confirmaciones de pedidos, restablecimiento de contraseñas, notificaciones de envío y mensajes automáticos similares.
- Estado de la entrega mediante webhooks: reciba actualizaciones de estado utilizando el mismo modelo de webhook que otros canales de Messages API.
- Envío regional: envíe correos electrónicos a través de endpoints geoespecíficos alineados con la región de su dominio verificado.
Integración del correo electrónico en Messages API
El correo electrónico se integra como un nuevo canal dentro del modelo existente de Messages API. No se introducen nuevos puntos finales básicos: se utiliza el mismo punto final /v1/messages que ya se utiliza para otros canales.
Para enviar un correo electrónico, configure "channel": "email" en el cuerpo de la solicitud. La dirección message_type El campo acepta "text" para mensajes de texto sin formato y "html" para correos electrónicos HTML.
Casos de uso del correo electrónico
El canal de correo electrónico está diseñado para casos de uso transaccional en los que un mensaje se activa por una acción del usuario o un evento del sistema. Algunos ejemplos comunes son:
- Confirmaciones de pedido y recibos: envíe un correo electrónico de confirmación inmediatamente después de una compra.
- Restablecimiento de contraseñas y verificación de Account: envíe correos electrónicos de seguridad urgentes de forma fiable.
- Notificaciones de envío y entrega: mantenga informados a los clientes en cada fase de la ejecución.
- Recordatorios de citas: reduzca las ausencias con mensajes de correo electrónico automáticos.
- Alertas y notificaciones del sistema: notifique a los usuarios o equipos internos eventos importantes en tiempo real.