Solicitudes de modificación del Registro de la Red

Una vez que hayas creado un perfil de empresa, es posible que quieras actualizar la información facilitada inicialmente; por ejemplo, quizá quieras añadir nuevos países a tu perfil para ampliar la cobertura al utilizar las funciones de red.

Presentar una solicitud de cambio

En primer lugar, vaya a Registro de red en el cuadro de mando y selecciona el perfil de empresa que deseas editar. Haz clic en «Ver detalles» para ver el botón que te permite solicitar un cambio:

Una vez seleccionado, se le guiará a través de los mismos campos que rellenó para crear el perfil de empresa. Puede solicitar cambiar cualquier campo o añadir cualquier país disponible para las Funciones de red que haya elegido. Aquí se ha añadido Francia a la selección de países:

En los detalles del perfil de la empresa, verá los detalles de los cambios que ha solicitado y el estado de la solicitud, junto con la opción de cancelar la solicitud si ya no es necesaria:

Cuando se envía una solicitud de cambio, Vonage revisará la solicitud y buscará la aprobación de los operadores móviles cuando sea necesario. Hasta que la solicitud haya sido aprobada, tu perfil comercial original permanecerá activo.

Una vez que la solicitud haya sido aceptada o rechazada, verás la confirmación en los detalles del perfil de la empresa:

Si está configurado en tu ajustes de notificaciónTambién recibirás notificaciones por correo electrónico a medida que los socios de la red de Vonage procesen la solicitud.