Supervisar en el panel API de Vonage
La sección Monitor proporciona visibilidad en tiempo real del uso, la seguridad y el rendimiento de su API. Realice un seguimiento de cada llamada a la API, detecte actividades sospechosas y analice las métricas de entrega, todo ello desde una interfaz centralizada.
Lo que puedes supervisar
La sección Monitor del Cuadro de Mandos está organizada en cuatro áreas clave:
Defensor del Fraude
Protege tu account contra el tráfico fraudulento mediante la supervisión en tiempo real, el bloqueo automático y las alertas personalizables.
Qué puedes hacer tú:
- Ver las alertas de fraude recientes - Detectar picos de volumen y patrones de tráfico sospechosos
- Establecer normas de tráfico - Bloquear o permitir países, redes o prefijos concretos
- Configurar las protecciones - Activar la detección de fraudes basada en inteligencia artificial y los límites de envío masivo de SMS
- Automatizar acciones - Bloquea el tráfico automáticamente o recibe notificaciones
Fraud Defender se incluye sin coste adicional para los servicios SMS, Voice y Verify.
Ponte en marcha: Descripción general de Fraud Defender | Guía del panel de control de Fraud Defender
Registros
Consulta los registros en tiempo real de toda la actividad de la API en tus productos de Vonage.
Troncos disponibles:
- Registros de SMS - Seguimiento de los mensajes SMS salientes y entrantes
- Registros de voz - Supervisar la actividad de las llamadas y la calidad de la conexión
- Mensajes API Registros - Ver mensajería multicanal (WhatsApp, RCS, etc.)
- Verify Logs (Verificar registros) - Realizar un seguimiento de las solicitudes de verificación mediante OTP
- Registros de vídeo - Supervisar la actividad de la sesión de vídeo
- Registros de análisis de números - Ver solicitudes de consulta de números
Características:
- Filtrar por intervalo de tiempo, número de teléfono o ID del mensaje
- Búsqueda de eventos o webhooks específicos
- Exportar registros para su análisis
- Ver el estado de la entrega y los códigos de error
Más información: Guía de registros (Próximamente)
Analítica
Analice los patrones de uso, las tasas de entrega y las métricas de rendimiento de todos los productos.
Análisis disponibles:
- Análisis de SMS - Volumen de mensajes, índices de entrega, costes por país
- Análisis de voz - Duración de las llamadas, índices de éxito, tendencias de gasto
- Verify Analytics - Rendimiento de la entrega de OTP y tasas de conversión
- Análisis de vídeo - Calidad de las sesiones, métricas de los participantes, tendencias de uso
- Análisis de datos numéricos - Volumen de búsqueda y cobertura
Características:
- Ver datos por día, semana o mes
- Filtrar por país, producto o periodo
- Exportar informes para la conciliación
- Identificar oportunidades de ahorro de costes
Más información: Guía analítica
Entrega y calidad
Supervisar los índices de éxito en la entrega de mensajes y los indicadores de calidad de las llamadas.
Lo que puedes rastrear:
- Envío de SMS - Tarifas de entrega por país y red
- Calidad de voz - Resultados de calidad de las llamadas y problemas de conexión
- Verify Delivery - Éxito en el envío de la contraseña de un solo uso (OTP) por canal
Casos prácticos:
- Identificar problemas de entrega por transportista
- Optimizar el trazado de rutas para mejorar la calidad
- Realizar un seguimiento de las tasas de conversión
- Resolver problemas relacionados con las entregas fallidas
¿Por qué controlar su Account?
Prevenir el fraude - Detecte y bloquee el tráfico sospechoso antes de que afecte a su cuenta
Optimizar el rendimiento - Identificar los problemas de entrega y mejorar los índices de éxito
Controlar los costes - Seguimiento del gasto por país y producto
Solucionar problemas - Depurar llamadas a la API fallidas con registros detallados
Cumplir la normativa - Generar informes para auditorías y conciliaciones