Facturación y pagos
La sección Facturación y pagos te permite administrar el saldo de tu cuenta de Vonage, agregar métodos de pago, configurar recargas automáticas y descargar informes de uso. El saldo de tu Account se muestra en la parte superior de la página, junto con un Añadir fondos para recargas rápidas.
Importante: Cuando tu saldo llegue a cero, ya no podrás utilizar las API de Vonage y es posible que se cancelen tus Numbers virtuales. Mantén tu Account con saldo positivo configurando la recarga automática o las alertas de saldo.
Formas de pago
Vonage acepta PayPal, Visa, MasterCard y transferencias bancarias. Por motivos de seguridad, solo puedes vincular una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal a una única cuenta de Vonage.
Toda la información de pago se almacena de forma segura en BraintreeEl proveedor de servicios de pago (PSP) de Vonage, que es Cumple el nivel 1 de la PCI.
Añadir un método de pago
- Vaya a Facturación → Pagos en el Cuadro de mandos.
- Haz clic Añadir fondos o ve a la Formas de pago pestaña.
- Si se le solicita, haga clic en Upgrade account para activar las funciones de pago.
- Selecciona un forma de pago (Tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria).
- Introduzca su dirección de facturación - debe coincidir con la dirección asociada a tu tarjeta o a tu Account de PayPal.
- Complete sus datos de pago y haga clic en Realizar el pago.
El método de pago se guarda para futuros pagos con un solo clic.
Recarga automática
La recarga automática recarga tu Account de forma automática cuando tu saldo cae por debajo de un umbral determinado. Esto evita interrupciones en el servicio y garantiza que tus API sigan activas.
Cómo funciona la recarga automática
- El saldo de su Account se comprueba cada 6 minutos.
- Cuando el saldo descienda por debajo de tu umbral, la recarga automática se activará de forma automática.
- Utiliza el método de pago que tengas guardado y el importe de recarga que hayas indicado.
Si no ve la opción de activar la recarga automática, envíe un Solicitud de asistencia para que esta función esté activada en tu Account.
Historial de pagos
Consulta todas las transacciones, pagos y abonos en la cuenta anteriores.
- Vaya a Facturación → Pagos en el Cuadro de mandos.
- Haz clic en el Historial de pagos pestaña.
- Consulta tu historial de transacciones con fechas, importes y formas de pago.
- Haga clic en cualquier transacción para ver los detalles.
Alertas de saldo bajo
Recibe notificaciones por correo electrónico cuando el saldo de tu Account sea inferior a una cantidad determinada, para evitar interrupciones en el servicio.
Cuando se active, recibirás un correo electrónico con:
- El saldo de tu cuenta corriente
- El umbral configurado
- Un enlace para recargar tu Account al instante
¿Con qué frecuencia se comprueban las alertas? El saldo de su Account se comprueba automáticamente cada hora. Recibirás una notificación por correo electrónico si tu saldo ha caído por debajo de tu umbral desde la última comprobación.
Descarga y uso
Solicita una descarga en formato CSV del uso de tus productos para analizar el gasto y conciliar la facturación. El informe se elabora y se te envía por correo electrónico en forma de enlace de descarga.
Para obtener datos más flexibles: Si necesita datos más antiguos o intervalos de fechas personalizados, utilice la función Reports API.