Facturación y pagos
La sección Facturación y pagos te permite administrar el saldo de tu cuenta de Vonage, agregar métodos de pago, configurar recargas automáticas y descargar informes de uso. El saldo de tu Account se muestra en la parte superior de la página, junto con un Añadir fondos para recargas rápidas.
Importante: Cuando tu saldo llegue a cero, ya no podrás usar las API de Vonage y es posible que se cancelen tus números virtuales. Mantén tu Account en crédito configurando la recarga automática o las alertas de saldo.
Formas de pago
Vonage acepta PayPal, Visa, MasterCard y transferencias bancarias. Por razones de seguridad, puedes asociar una tarjeta de crédito o una cuenta de PayPal a una sola cuenta de Vonage.
Toda la información de pago se almacena de forma segura en BraintreeEl proveedor de servicios de pago (PSP) de Vonage, que es Cumple el nivel 1 de la PCI.
Añadir un método de pago
- Vaya a Facturación → Pagos en el Cuadro de mandos.
- Haga clic en Añadir fondos o ir a la Formas de pago ficha.
- Si se le solicita, haga clic en Upgrade account para activar las funciones de pago.
- Seleccione una método de pago (Tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria).
- Introduzca su dirección de facturación - debe coincidir con la dirección asociada a su tarjeta o cuenta PayPal.
- Complete sus datos de pago y haga clic en Realizar el pago.
El método de pago se guarda para futuros pagos con un solo clic.
Recarga automática
La recarga automática recarga automáticamente su Account cuando su saldo cae por debajo de un umbral especificado. Esto evita interrupciones del servicio y garantiza que sus API permanezcan activas.
Cómo funciona la recarga automática
- El saldo de su Account se comprueba cada 6 minutos.
- Cuando el saldo cae por debajo de su umbral, la recarga automática se activa automáticamente.
- Utiliza el método de pago guardado y el importe de recarga especificado.
Si no ve la opción de activar la recarga automática, envíe un Solicitud de asistencia para activar esta función en su Account.
Historial de pagos
Consulte todas las transacciones, pagos y abonos en cuenta anteriores.
- Vaya a Facturación → Pagos en el Cuadro de mandos.
- Haga clic en el botón Historial de pagos ficha.
- Consulte su historial de transacciones con fechas, importes y métodos de pago.
- Haga clic en cualquier transacción para ver los detalles.
Alertas de saldo bajo
Reciba notificaciones por correo electrónico cuando el saldo de su Account descienda por debajo de un importe determinado para evitar interrupciones del servicio.
Cuando se active, recibirás un correo electrónico con:
- El saldo actual de su Account
- El umbral configurado
- Un enlace para recargar su Account inmediatamente
¿Con qué frecuencia se comprueban las alertas? El saldo de su Account se comprueba automáticamente cada hora. Recibirás una notificación por correo electrónico si tu saldo ha caído por debajo de tu umbral desde la última comprobación.
Descargar Uso
Solicite una descarga en CSV del uso de sus productos para analizar el gasto y conciliar la facturación. El informe se prepara y se le envía por correo electrónico como enlace de descarga.
Para obtener datos más flexibles: Si necesita datos más antiguos o intervalos de fechas personalizados, utilice la función Reports API.