Marcas y campañas (10DLC)
Para enviar mensajes SMS y MMS desde un número 10DLC en Estados Unidos, tendrá que seguir la normativa 10DLC. Esto significa registrar y verificar su(s) marca(s) y, a continuación, registrar campañas para cada uno de sus casos de uso de mensajería (alertas, 2FA, notificaciones, mensajes de marketing, etc.).
Nota: El proceso de alta en el programa 10DLC consta de varios pasos y requiere revisiones manuales por parte de Vonage y sus socios, incluida la verificación de proveedores y operadores. Si tiene previsto enviar SMS o MMS a Estados Unidos, tenga en cuenta que el proceso completo puede tardar varios días o incluso semanas en completarse.
El panel derecho de la página describe las cuatro etapas del proceso:
| Paso | Descripción |
|---|---|
| Paso 1 → Registra tu marca | Las marcas 10DLC representan a la entidad o empresa que envía el tráfico de mensajería a los abonados. |
| Paso 2 → Verify tu marca | Antes de registrar campañas, su marca debe ser verificada. En la mayoría de los casos, se requiere un veterinario externo, lo que desbloquea la mayoría de los casos de uso de las campañas y garantiza el mejor rendimiento posible. |
| Paso 3 → Registre sus campañas | Una vez enviada, Vonage y sus socios revisan la campaña para asegurarse de que cumple todos los requisitos del 10DLC. |
| Pasos siguientes → Vincula tus Numbers | Vincula tus números virtuales a campañas 10DLC y empieza a enviar mensajes desde EE. UU. a tus suscriptores. |
Registrar una marca
A marca es la empresa de la que tu usuario final cree que está recibiendo mensajes. Los detalles de la marca son un elemento clave que los operadores de red utilizan para determinar la elegibilidad de la clase de campaña, lo que influye en los tipos de campañas que puede enviar y su rendimiento permitido.
Gastos de registro de marcas 4,50 €.
Para registrar una marca:
- Iniciar sesión al panel de control.
- En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Mensajería → Marcas y campañas (10DLC).
- Haz clic Registrar mi primera marca.
- En el Registrar una nueva marca seleccione su Clave API y elija el tipo de marca:
- Marca del cliente - seleccione si se trata de una marca para su propio tráfico de mensajes.
- Marca de distribuidor - Selecciona si se trata de una marca para el tráfico de mensajes de tu cliente o socio.
- Complete el Detalles de la marca formulario.
- Complete el Datos de contacto sección.
- Haz clic Detalles de la revisión para continuar y, a continuación, confirme y envíe el registro de su marca.
Verifica tu marca
Una vez creada tu marca, The Campaign Registry (TCR) llevará a cabo una verificación básica. Una vez verificada la marca, podrás crear una campaña 10DLC con el Volumen reducido, mixto caso de uso.
Para registrar campañas con un caso de uso diferente, se requiere un veterinario externo. Hay tres tipos de veterinarios externos disponibles:
- Investigación estándar
- Verificación reforzada
- Evaluación política
Para obtener más información sobre los requisitos de verificación de antecedentes, consulta el Requisitos de verificación de la marca.
Nota: Las marcas de empresarios individuales deben completar una verificación mediante código OTP para validar la marca.
Buscar marcas existentes
Para ver o gestionar las marcas ya registradas en tu Account:
- En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Mensajería → Marcas y campañas (10DLC).
- Utiliza el Clave API para seleccionar la Account.
- Haz clic Buscar marcas para ampliar el panel de búsqueda y encontrar las marcas existentes.
Lecturas complementarias
- Descripción general de 10DLC - Sepa qué es 10DLC, por qué es obligatorio y cómo se aplica al envío de SMS y MMS a Estados Unidos.
- 10DLC: La guía de las guías — Una guía completa, paso a paso, del proceso de incorporación al 10DLC, desde el registro de la marca hasta la vinculación de los Numbers.
- Base de conocimientos de US 10DLC — Consulta todos los artículos de ayuda sobre 10DLC, incluyendo el registro de campañas, la vinculación de números y la resolución de problemas.