Marcas y campañas (10DLC)

Para enviar mensajes SMS y MMS desde un número 10DLC en Estados Unidos, tendrá que seguir la normativa 10DLC. Esto significa registrar y verificar su(s) marca(s) y, a continuación, registrar campañas para cada uno de sus casos de uso de mensajería (alertas, 2FA, notificaciones, mensajes de marketing, etc.).

Nota: El proceso de incorporación de 10DLC implica varios pasos y requiere revisiones manuales por parte de Vonage y sus socios, incluyendo la investigación de proveedores y operadores. Espera varios días o incluso semanas para que se complete todo el proceso cuando planees enviar SMS o MMS a los Estados Unidos.

Brands and Campaigns - 10DLC

El panel derecho de la página describe las cuatro etapas del proceso:

Paso Descripción
Paso 1 → Registre su marca Las marcas 10DLC representan a la entidad o empresa que envía el tráfico de mensajería a los abonados.
Paso 2 → Verifique su marca Antes de registrar campañas, su marca debe ser verificada. En la mayoría de los casos, se requiere un veterinario externo, lo que desbloquea la mayoría de los casos de uso de las campañas y garantiza el mejor rendimiento posible.
Paso 3 → Registre sus campañas Una vez enviada, Vonage y sus socios revisan la campaña para asegurarse de que cumple con todos los requisitos de 10DLC.
Pasos siguientes → Vincula tus Numbers Vincule sus Numbers virtuales a campañas 10DLC y empiece a enviar tráfico de mensajería saliente de EE.UU. a sus abonados.

Registrar una marca

A marca es la empresa de la que tu usuario final cree que está recibiendo mensajes. Los detalles de la marca son un elemento clave que los operadores de red utilizan para determinar la elegibilidad de la clase de campaña, lo que influye en los tipos de campañas que puede enviar y su rendimiento permitido.

Register a brand

Gastos de registro de marcas €4.50.

Para registrar una marca:

  1. Iniciar sesión al Cuadro de mandos.
  2. En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Mensajería → Marcas y campañas (10DLC).
  3. Haga clic en Registrar mi primera marca.
  4. En el Registrar una nueva marca seleccione su Clave API y elija el tipo de marca:
  • Marca del cliente - seleccione si se trata de una marca para su propio tráfico de mensajes.
  • Marca del distribuidor - seleccione si se trata de una marca para el tráfico de mensajería de su cliente o socio.
  1. Complete el Detalles de la marca forma.
  2. Complete el Datos de contacto sección.
  3. Haga clic en Detalles de la revisión para continuar y, a continuación, confirme y envíe el registro de su marca.

Verifique su marca

Una vez creada su marca, The Campaign Registry (TCR) realizará una verificación básica. Una marca verificada con éxito le permite crear una campaña 10DLC con la etiqueta Mezcla de bajo volumen caso de uso.

Para registrar campañas con un caso de uso diferente, se requiere un veterinario externo. Hay tres tipos de veterinarios externos disponibles:

  • Investigación estándar
  • Investigación reforzada
  • Investigación política

Para más información sobre los requisitos de investigación, consulte el Requisitos de verificación de la marca.

Nota: Las marcas de propietario único deben completar una verificación OTP para verificar la marca.

Buscar marcas existentes

Para ver o gestionar las marcas ya registradas en su Account:

  1. En el menú de navegación de la izquierda, haga clic en Mensajería → Marcas y campañas (10DLC).
  2. Utiliza el Clave API para seleccionar la Account.
  3. Haga clic en Buscar marcas para ampliar el panel de búsqueda y encontrar las marcas existentes.

Lecturas complementarias

  • Visión general de 10DLC - Sepa qué es 10DLC, por qué es obligatorio y cómo se aplica al envío de SMS y MMS a Estados Unidos.
  • 10DLC Guía de guías - Un recorrido completo del proceso de incorporación a 10DLC, desde el registro de la marca hasta la vinculación de los Numbers.
  • US 10DLC Base de conocimientos - Consulte todos los artículos de asistencia de 10DLC, incluido el registro de campañas, la vinculación de números y la solución de problemas.