Cómo configurar una aplicación Conversation API

Para configurar su aplicación Conversation API, normalmente deberá seguir los siguientes pasos:

  1. Crear una aplicación de Vonage
  2. Alquilar y asignar un número de Vonage
  3. Construir un servicio backend
  4. Crear una aplicación cliente (posiblemente utilizando el Client SDK)

Este proceso se ilustra en el siguiente diagrama:

Application setup

  1. Crear una aplicación de Vonage.

  2. Alquilar y asignar un número de Vonage a tu aplicación de Vonage.

  3. Construir un servicio backend que:

    a. Establecer un answer_url webhook para definir el comportamiento cuando se produce una nueva llamada.

    b. Establecer event_url webhook para que la capacidad de voz de tu aplicación de Vonage reciba los eventos de voz enviados por Voice API. Este paso es opcional pero recomendable.

    c. Establecer event_url webhook para que la capacidad de RTC de tu aplicación de Vonage reciba los eventos de RTC enviados por Conversation API. Este paso es opcional pero recomendable.

    d. Crear Usuarios utilizando la Conversation API.

    e. Generar JWT que se utilizan para autorizar a los usuarios cuando realizan llamadas a la Conversation API o cuando inician sesión en la aplicación SDK de cliente.

    f. Utilice Conversation API u otras capacidades de la API de Vonage según sea necesario. Por ejemplo, para crear conversaciones y enviar eventos. También puedes analizar el comportamiento de comunicación de tus usuarios y llegar a conclusiones interesantes sobre cómo interactuar mejor con ellos. Este paso es opcional pero recomendable.

  4. Ahora puede crear una aplicación del lado del cliente y integrar el Client SDK. Usando el Client SDK su aplicación cliente será capaz de:

  • Registrar un usuario

  • Crear y unirse a conversaciones

  • Iniciar y responder llamadas telefónicas y a través de la aplicación

  • Enviar mensajes desde la aplicación

    Product deprecation notice

    Effective April 30th, 2026, the messaging functionality of the Vonage Conversation API will be discontinued. Access for new users will be closed, and messaging capabilities will no longer be available to existing users after this date.

    The voice functionality of the Conversation API will remain available and is not impacted by this change. If you have any questions regarding this partial discontinuation, please contact your account manager or our support team.

Referencia

Para más información, consulte la siguiente documentación:

Guías

Referencias API