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Vonage se une a la Conferencia Bots Brasil 2021
Tiempo de lectura: 3 minutos
Desde 2016, Bots Brasil ha sido una de las comunidades más significativas en América Latina para interfaces conversacionales, inteligencia artificial y bots. Han organizado eventos, compartido contenidos y ayudado a profesionales y empresas de la industria conversacional.
En 2021, Bots Brasil organizó su 4ª conferencia anual y la primera a distancia. El tema de este año fue "uniendo conversaciones". A medida que el mundo ha tenido que adaptarse a la pandemia, se ha producido una transformación digital a escala global. El auge de las nuevas tecnologías y los nuevos medios de comunicación ha acercado las comunicaciones a las personas a gran escala.
En la conferencia Bots Brasil 2021, exploramos cómo el mercado conversacional ha ayudado a personas y empresas a mantenerse cerca aunque estén lejos. Estuvimos orgullosos de ser patrocinadores de oro.
Había ocho pistas:
Carreras profesionales
Casos de éxito y enseñanzas
Curaduría y lingüística computacional
Diversidad e inclusión
Inteligencia artificial
Integración y desarrollo
Tendencias y mercado
Diseño y redacción de UX
En esta sesión, aprendimos a crear un bot para Facebook Messenger con la API Messages API de Vonage. Este bot informa a los usuarios si el restaurante está realizando entregas en ese momento. Si el restaurante está cerrado, notifica al usuario cuando se reanudan las entregas.
En esta sesión, hablamos sobre la solución de IA de Vonage y describimos un caso de uso que hemos realizado para la oficina de empleo israelí, en el que llegamos a más de 1 millón de ciudadanos mensualmente, utilizando bots de voz y WhatsApp. Este caso de éxito fue una gran manera de entender cómo utilizar la IA conversacional para aumentar la tasa de conversación y reducir los costes en el mundo de la comunicación empresarial.
En esta sesión, vimos cómo asignar un número de teléfono a un chatbot creado utilizando Dialogflow, Google Cloud, Node.js e integraciones con la API de Vonage. La arquitectura mostrada permite al usuario llamar a su agente por teléfono e integrar otros servicios como SMS y WhatsApp.
Hubo más de 1500 inscripciones y 60 charlas en directo y grabadas con interpretación en Lengua de Signos Brasileña (Libras). Puedes verlas en esta lista de reproducción de youtube en el canal de Youtube de Bots Brasil.
Vonage tuvo un stand con Amanda Cavallaro (¡yo!), Daniel Barna, Fábio Flores y Sidney Gomes durante los tres días del evento.
Tuvimos la oportunidad y el privilegio de hablar con diferentes personas en diferentes niveles de sus carreras y hablar de nuestras APIs y bots desde diferentes ángulos y perspectivas.
Fue una experiencia muy diferente estar en un stand en línea en una conferencia en comparación con la experiencia de estar físicamente en un stand. Hablamos con mucha gente a lo largo del día, como de costumbre, pero mostrarles las demostraciones fue un reto para replicar en línea. A pesar de todo, establecimos nuevos contactos y causamos impacto.
Vonage is a sponsor at Bots Brasil 2021 Conference
Fue una experiencia extraordinaria ser parte de la historia de la 4ta edición de la Conferencia Bots Brasil, incluso creamos un Video en portugués brasileño explicando lo que hace nuestro equipo de Relaciones con Desarrolladores aquí en Vonage. ¡Míralo a continuación si estás interesado!
Si quieres saber más sobre Bots Brasil, echa un vistazo a su LinkTree.
Y si te interesan los bots, a continuación encontrarás algunos enlaces con contenidos que hemos cubierto para ti a lo largo de los años:
Construye un bot de conversión de divisas para WhatsApp con Node.js
Uso de Dialogflow con Firebase y Vonage Messages Sandbox
Máquinas de estado para bots de mensajería de WhatsApp con Node.js
Añadir 2FA a un bot de Microsoft con Verify API de Nexmo
Crea un bot para Facebook Messenger con Messages API y Dialogflow
Cómo crear un IVR sencillo con Ruby on Rails
Crea un sencillo canal de atención al cliente con WhatsApp
Clasificación automática de grabaciones de llamadas mediante PNL
Conexión de llamadas de Voice a un bot de Amazon Lex
Crear un menú interactivo de respuesta de voz con Node.js y Express
Creación sencilla de un sistema IVR complejo con XState
Bots e IA: lanzar un bot y conseguir que lo descubran
Bots e IA: Grandes casos de uso de bots en la producción actual
Bots e IA: mensajería bot vs. notificaciones push vs. SMS
Bots e IA: ¿Qué es exactamente una plataforma de bots?
Bots e IA: Dominio de los nombres de invocación para las habilidades de Alexa
Bots e IA: ¿Cómo de personales serán los asistentes personales?