Resolución de problemas de videollamadas de Vonage con Session Inspector

"No he podido conectarme".
"Uno de mis compañeros no pudo compartir su pantalla".

Has creado tu increíble aplicación usando la Video API de Vonage. A tus clientes les encanta tu aplicación, y les encanta que puedan tener un videochat dentro de la propia aplicación.

De vez en cuando, uno de sus clientes le plantea un problema, por ejemplo, "no puedo compartir pantalla".

Siempre puedes hablar con nuestro servicial equipo de asistencia, pero ¿sabías que también puedes solucionar estos problemas? Disponemos de un excelente conjunto de herramientas para desarrolladores diseñadas para depurar y solucionar los problemas de tus sesiones de Video.

El inspector de sesiones -la más destacada de las herramientas para desarrolladores- es una potente herramienta que permite profundizar en una sesión de vídeo específica y ver métricas de calidad, información de usuario, errores y eventos para la elaboración de informes y diagnósticos posteriores a la llamada.

A continuación encontrará una miniserie de vídeos sobre el inspector de sesiones que le ayudará a convertirse en un experto en la depuración de sus sesiones de vídeo: