Startup Spotlight Series: Conozcamos a TruTriage

Durante la pandemia de COVID-19, el uso de la telesalud aumentó a medida que consumidores y proveedores buscaban formas de acceder y prestar asistencia sanitaria de forma segura. Según un informe de McKinsey & Company, se calcula que en abril de 2020 el uso general de la telesalud para visitas al consultorio y atención ambulatoria fue 78 veces mayor que en febrero de 2020.

A medida que el mundo avanza lentamente hacia la normalidad, se espera que la telesalud se mantenga más allá de la pandemia como resultado de la creciente disposición tanto de los consumidores como de los proveedores a utilizar la telesalud, pero también de los cambios en la regulación que han permitido la adopción de estos servicios digitales. Las restricciones de la COVID-19 han permitido a los proveedores sanitarios reinventar modelos de atención arcaicos, y con el crecimiento de la telesalud más allá de la pandemia, el acceso a la atención sanitaria, los resultados y la asequibilidad van a mejorar en consecuencia.

TruTriage ha sido pionera en el espacio de la telesalud desde 2019, con una solución de triaje de enfermería 911 habilitada para vídeo, la primera de su clase, que permite a las organizaciones ofrecer triaje de enfermería para llamadas 911 de baja gravedad, independientemente de su capacidad de recursos. En la serie Startup Spotlight de esta semana, nos pusimos al día con Brad Lieberman, COO de TruTriage y obtuvimos información sobre el futuro de la telesalud. Disfrútelo.

La puesta en marcha de un vistazo

Nombre de inicio: TruTriage

Industria: Telemedicina

Ubicación: Westminster Maryland

Fecha de fundación: Mayo de 2019

Numbers of employees: 4

LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/trutriage

API de Vonage utilizada: Voice y SMS

En una frase, ¿qué hace TruTriage?

Facilitamos a las personas que llaman al 911 y que no son de emergencia el acceso a los recursos sanitarios adecuados para que reciban la atención correcta en el momento oportuno y al precio adecuado.

¿Cuál es el problema que está resolviendo? ¿Era éste el problema inicial o ha pivotado?

Estamos solucionando el uso excesivo de recursos sanitarios de urgencia para afecciones que no son de urgencia. Este era el problema original que nos hemos propuesto resolver.

¿Qué diferencia a TruTriage de sus competidores? ¿Hay algún secreto?

Nuestra salsa secreta es nuestra tecnología de fondo, que se conecta directamente con el centro de llamadas al 911. Hemos creado una plataforma que nos permite tomar los datos de la llamada al 911 y, a continuación, aprovechar nuestros servicios de triaje de enfermería en el flujo de trabajo de la llamada al 911. Esta tecnología se creó específicamente para la prestación de servicios de triaje de enfermería al 911. Además, somos la única empresa que se centra en prestar servicios a comunidades pequeñas y medianas.

¿VC, Angel, Bootstrap u otro?

Luego recibimos una ronda semilla de capital riesgo del Conscious Venture Fund de Baltimore, Maryland.

¿Cuál es el mayor reto al que se ha enfrentado y cómo lo ha superado?

Crear nuestra plataforma de software desde cero y trabajar con expertos del sector para personalizar nuestra solución para la comunidad de urgencias médicas. Tuvimos que reunirnos con muchos clientes potenciales y trabajar con ellos para cubrir un nicho que antes no estaba cubierto.

¿Cuál es el mayor error que ha cometido TruTriage hasta ahora y qué ha aprendido de él?

Pensábamos que podríamos cambiar las cosas de la noche a la mañana. Aprendimos que el progreso lleva tiempo y el cambio también, pero que si eres persistente y tienes un plan/producto sólido los clientes confiarán en ti.

Puedes elegir a uno para que forme parte de tu consejo: Elon Musk, Jeff Bezos y Bill Gates. ¿A quién eliges y por qué?

Elegiríamos a Elon Musk porque ha creado muchas empresas en distintos sectores y siempre se ha centrado en tecnologías que no sólo generen beneficios, sino que ayuden a mejorar la sociedad y el mundo que nos rodea.

¿Qué progresos ha hecho desde su lanzamiento?

Hemos creado nuestra plataforma de software y tenemos comunidades interesadas que están haciendo pruebas. Prevemos tener clientes de pago a finales de trimestre.

¿Cuál es el futuro de TruTriage? ¿Dónde quiere estar dentro de 3 años?

Queremos ser un cambio en el sector sanitario y contribuir a proporcionar recursos en todo el país para ayudar a beneficiar a las comunidades de bajo nivel socioeconómico y en situación de riesgo que no reciben los servicios necesarios y a las que el sistema de atención médica de urgencia cobra en exceso.

Trabajemos juntos - Vonage para startups

En Vonage for Startups, ayudamos a las nuevas empresas a comprender mejor el poder de las API de comunicaciones y les permitimos utilizar mejor estas herramientas. Proporcionamos los recursos educativos necesarios y un entorno de apoyo para que la comunidad de startups se beneficie de las API de comunicaciones, sean cuales sean sus necesidades individuales.

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