Startup Spotlight Series: Conozcamos Plaved Survey

COVID-19 ha afectado a todos los sectores de la economía, y el de los seguros no es una excepción. Las aseguradoras de todo el mundo se han apresurado a capear el temporal y muchas han sabido adaptarse rápidamente a esta nueva realidad y adoptar las tecnologías digitales para captar clientes.

La pandemia ha puesto de manifiesto ineficiencias y ha validado los esfuerzos del sector por innovar e invertir en un futuro digital. Es probable que las tecnologías de la información desempeñen un papel vital y continuo en la innovación digital del sector de los seguros en general. Uno de los nuevos actores del sector es Plaved Survey, cuyo objetivo es permitir que las aseguradoras adopten plenamente este futuro "primero a distancia".

Esta semana nos reunimos con Carles Brunet Medina, fundador de Plaved Survey, para profundizar en cómo están revolucionando el sector de los seguros. Disfrútelo.

La puesta en marcha de un vistazo

Nombre de inicio: Encuesta Plaved

Industria: Insurtech

Ubicación: España

Fecha de fundación: Noviembre, 2021

Número de empleados: 2

API de Vonage utilizada: Video y SMS API

En una frase, ¿qué hace Plaved Survey?

Plaved Survey es una plataforma en la que peritos y liquidadores de seguros pueden inspeccionar a distancia daños o bienes.

¿Cuál es el problema que está resolviendo? ¿Era éste el problema inicial o ha pivotado?

El sector de los seguros ha ido evolucionando mucho, y en 2020 debido a la pandemia del COVID-19 los peritos y gabinetes expertos tuvieron que desarrollar su trabajo diario a distancia. Esto abrió un modelo de negocio donde Plaved Survey entra en acción, la Topografía Remota. Nuestra plataforma permite al usuario acelerar su flujo de trabajo reduciendo gastos en dinero, tiempo y desgaste mental. Desde casa, desde la oficina, o desde cualquier lugar, nuestros usuarios son capaces de interactuar con los compañeros afectados y resolver (o al menos, tener un primer contacto) los problemas lo antes posible.

¿Qué diferencia a Plaved Survey de sus competidores? ¿Hay algún secreto?

Siempre hay una salsa secreta. Nos encanta la competencia porque nos hace innovar y seguir mejorando nuestro producto día a día. El principal hecho que nos lleva a esto es la ilusión, porque somos adolescentes y queremos comernos el mundo. Pero sí, nuestro principal objetivo es construir una solución para la gente, para todo el mundo, para todos los expertos que necesiten ayuda en transformación digital y en un paso hacia una economía más verde (reduciendo la huella de CO2 en nuestro día a día).

¿VC, Angel, Bootstrap u otro?

Ha sido principalmente bootstrapped, ahora tenemos algunos early adopters utilizando el MVP para sus negocios, y ayudándonos a avanzar más rápido a un paso adelante en nuestro curso. Pero estamos buscando más ;)

¿Cuál es el mayor reto al que se ha enfrentado y cómo lo ha superado?

En realidad, el mayor reto que tenemos es ganar confianza y afianzarnos en el mercado al que nos dirigimos, porque ya se utilizan otras soluciones similares, pero sabemos de verdad que hay cosas que la gente necesita y que están por llegar.

¿Cuál es el mayor error que ha cometido Plaved Survey hasta ahora y qué ha aprendido de él?

En un proyecto de startup, los errores aparecen todos los días. Estamos constantemente comunicándonos con nuestra red de mentores y asesores y añadiendo nuevas funciones a la plataforma. Tenemos que estar actualizando código y parcheando las apps a diario porque la ciberseguridad es imprescindible en este tipo de herramientas y nuestros clientes deben sentirse seguros y cómodos.

Puedes elegir a uno para que forme parte de tu consejo: Elon Musk, Jeff Bezos y Bill Gates. ¿A quién eliges y por qué?

En mi opinión, todos ellos son personas brillantes y fundadores increíbles, pero si pudiéramos tener a uno en nuestro consejo, Elon sería el elegido. Nuestra mentalidad y la que Elon ha mostrado públicamente es casi la misma, y la sinergia será probablemente el indicador clave de rendimiento que nos llevará al éxito.

¿Cómo has utilizado las API de Vonage?

Hemos usado las API de Vonage desde antes del lanzamiento público de la plataforma. Usamos las API de comunicación para la parte de SMS de nuestra app y para el compromiso con el cliente, y partes de la API de Video para el flujo de trabajo de la topografía remota porque Vonage nos ofrece seguridad, escalabilidad y estabilidad en todas las sesiones.

¿Qué progresos ha hecho desde su lanzamiento?

Hemos mejorado mucho nuestro MVP, principalmente obteniendo información sobre lo que deseaban nuestros clientes y añadiendo nuevas funcionalidades a la aplicación que permiten cosas como la localización GPS y la validación de pruebas mediante mecanismos de última generación. También nos cambiamos de Twilio a Vonage porque Vonage nos aportó la atención, la ayuda y las tecnologías que necesitábamos para nuestro proyecto.

¿Cuál es el futuro de Plaved Survey? ¿Dónde quiere estar dentro de 3 años?

Acabamos de unirnos a la familia Vonage Startups, y estamos intentando construir una red con algunas incubadoras y aceleradoras para desarrollar el proyecto y su modelo de negocio. En mi opinión, en 3 años Plaved debería haberse convertido en el proveedor de aplicaciones de referencia para topógrafos y oficinas, o haber pivotado hacia el nicho que mejor se adapte al objetivo del proyecto: simplificar los flujos de trabajo para hacer la vida más fácil.

Además, y técnicamente hablando, estamos preparando una app Nativa para iOS y Android, donde los usuarios que se hagan clientes de nuestro plan Premium podrán escanear documentos, administrar sus sesiones desde un dispositivo de mano, tomar fotos in situ y añadirlas a la sesión iniciada con la encuesta remota, generar informes en PDF, añadir citas al calendario del dispositivo, interactuar con el mapa de sesiones y localización y un montón de cosas más que están por venir.

Trabajemos juntos - Vonage para startups

En Vonage for Startups, ayudamos a las nuevas empresas a comprender mejor el poder de las API de comunicaciones y les permitimos utilizar mejor estas herramientas. Proporcionamos los recursos educativos necesarios y un entorno de apoyo para que la comunidad de startups se beneficie de las API de comunicaciones, sean cuales sean sus necesidades individuales.

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