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Startup Spotlight Series: Conozcamos a Brybe, Inc.

Publicado el November 1, 2021

Tiempo de lectura: 12 minutos

La economía gig está creciendo rápidamente con millones de especialistas en todo el mundo que cambian el empleo tradicional por el freelance o las carreras de influencers. No solo más de 2 millones de adultos estadounidenses se han unido a la fuerza de trabajo freelance desde 2019, sino que en ese tiempo los ingresos de los freelancers aumentaron un 22% hasta alcanzar la impresionante cifra de 1,2 billones de dólares. Esto fue impulsado en parte por una afluencia de profesionales más jóvenes y altamente calificados que buscan alternativas flexibles al empleo tradicional.

Como consecuencia del aumento de la oferta y la demanda de autónomos, el número de mercados de autónomos también está creciendo. Un mercado de autónomos es una plataforma bilateral en la que las empresas pueden encontrar y contratar especialistas individuales para trabajos específicos y, a su vez, los especialistas autónomos pueden solicitar puestos si sus competencias se ajustan a los requisitos.

Brybe, Inc. es una de estas plataformas que lideran este cambio de paradigma. Esta semana hemos hablado con Igor Fedenkoff cofundador y consejero delegado de Brybe, y hemos podido conocer mejor su apasionante historia y sus planes de futuro. ¡Que aproveche!

La puesta en marcha de un vistazo

Nombre de inicio: Brybe, Inc.

Industria: Mercado en línea

Ubicación: EE.UU./Global

Fecha de fundación: 1 de julio de 2019

# Número de empleados: 20

Canales sociales: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, Youtube, Twitter, Tiktok

API de Vonage utilizada: Verify / SMS

En una frase, ¿a qué se dedica Brybe, Inc.

Brybe es un completo mercado online que conecta a autónomos e influencers con compradores de todo el mundo para servicios de creación y promoción digital.

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¿Cuál es el problema que está resolviendo? ¿Era éste el problema inicial o ha pivotado?

Todo empezó con el marketing de influencers. Los peligros y las ineficiencias del sector del marketing de influencers (que superará los 10.000 millones en 2021) han dificultado que las marcas y los influencers alcancen sus objetivos de forma eficiente.

Cuestiones para las marcas:

  • El 70% de los grupos experimentó fraude de influencers

  • Dificultad para encontrar personas influyentes para las campañas internas de las marcas

  • Las plataformas de influencers existentes son extremadamente caras

  • Nueva normativa de la FTC

Cuestiones para personas influyentes:

  • Encontrar marcas y ponerse en contacto con ellas

  • Distinguir las ofertas comerciales válidas del spam

  • Barreras de entrada y falta de educación

  • Ningún contacto creíble con las marcas

  • Elevado coste del listado/suscripción en múltiples plataformas

Brybe fue capaz de resolver esos problemas democratizando el sector del marketing de influencers a través de un mercado abierto en el que era posible el contacto directo, se controlaba el flujo de fondos, no había cuotas de suscripción y la plataforma era increíblemente fácil y segura de usar.

La pandemia trajo nuevos cambios a la comunidad online; cuando no sólo la mano de obra se hizo remota, sino que también lo hicieron los consumidores. Rápidamente, los autónomos empezaron a copar el espacio (un mercado de 1,2 billones de dólares en EE.UU. y más de 40 billones en todo el mundo), y se necesitaron plataformas para dar cabida a una migración de mano de obra tan enorme. Debido al cambiante panorama de la industria de servicios digitales, la velocidad de la migración del freelancing offline al online ha aumentado y ha presentado un mercado abierto sin precedentes con una oferta y demanda en progresión geométrica. Abrimos Brybe a los autónomos haciendo de Brybe Marketplace una ventanilla única para cualquier servicio creativo digital.

¿Qué diferencia a Brybe de sus competidores? ¿Existe una salsa secreta?

La visión y el enfoque que adoptamos están centrados en el usuario y tienen como objetivo automatizar y simplificar los procesos que hoy en día están asociados a muchos pasos adicionales y detalles redundantes. Las campañas de marketing son engorrosas y caras.

La contratación no sólo es dura en el sentido del factor humano, sino que implica una burocracia interminable y procesos que consumen mucho tiempo. Existen numerosas soluciones en el mercado, pero o bien ofrecen servicios a grupos nicho o se centran en cobrar enormes honorarios, tener un enfoque de agencia y, básicamente, ofrecer externalizar los departamentos de RRHH o Marketing.

Son muy pocos los que están aplicando con relativo éxito el concepto de verdadero mercado facilitando los tratos, no haciéndolos, y ofreciendo soluciones que agilicen la contratación, los intercambios de información y activos y el procesamiento de pagos.

Tenemos un montón de cosas únicas bajo el capó, pero, siendo realistas, hemos optado por no reinventar el coche, sino aprender de la experiencia de los proveedores existentes y construir un vehículo realmente genial y superior :) Una competencia sana en cualquier ámbito es beneficiosa para todos. Y esto es increíblemente cierto ahora en el espacio de los creadores digitales, ya que todavía es inexplorado, pero vasto y crece exponencialmente. Habrá mucho trabajo para todos.

Brybe se está preparando para formar parte del grupo de cabeza que rompa con lo desconocido y marque las pautas a seguir por la industria.

¿VC, Angel, Bootstrap u otro?

Brybe comenzó autofinanciado. Tuvimos la suerte de contar con fondos suficientes para crear y lanzar el MVP y obtener la tracción inicial que probó el concepto y sirvió como inversión viable para la ronda Seed (levantamos un año en ella) que fue liderada por un inversor institucional Luxiena y contó con dos inversores ángeles adicionales.

Tuvimos mucha suerte de contar con Cooley, LLP como nuestros asesores y representación legal para esta ronda. Su experiencia definitivamente hizo que navegar a través de la complejidad de la Ronda Semilla mucho más manejable, y definitivamente no voy a aconsejar a nadie que haga esto por su cuenta. No importa lo inteligente o educado que seas - hay cláusulas, e implicaciones, y detalles específicos de los inversores, y acuerdos/enmiendas, y no te olvides de asegurarte de que tu negocio está protegido... ¡olvídalo! El gasto legal de su ronda, no importa lo que pueda parecerle, es una parte intrincada del proceso e importa mucho para usted y su empresa.

En el caso de Brybe, un inversor institucional dirigió la ronda, lo que hizo posible trabajar principalmente con un paquete de documentos, que también fueron examinados por su asesor jurídico. No saben cuántas noches pasé leyendo páginas y páginas de lenguaje jurídico y financiero fascinantemente confuso, a veces mortalmente aburrido, pero en ocasiones muy esclarecedor, revisión tras revisión, a veces con la sustitución de una sola palabra que cambiaba el significado de todo el documento.

Contar con un asesor jurídico no elimina la necesidad de entender lo que se va a firmar, porque los documentos de la ronda de financiación inicial guiarán tu vida desde el momento en que la transferencia llegue a tu cuenta, e influirán en cualquier financiación o informe posterior, hasta la salida. Ahora que ya ha pasado, debo decir que el proceso de diligencia debida, aunque tedioso y angustioso, es una gran bendición disfrazada. Te da la oportunidad de añadir o construir desde cero la imagen de tu negocio que tendrá sentido para los inversores, pero en última instancia, te dará una imagen limpia, ordenada y legítima de lo que has hecho y te proporcionará herramientas para seguir adelante. Muchos fundadores estarán probablemente de acuerdo conmigo, cuando digo que las startups se centran en su idea, tecnología, MVP mucho más que en las resoluciones de la junta, las actas de las reuniones, los artículos modificados y las revisiones de los estatutos que, sin embargo, son de vital importancia.

¿Cuál es el mayor reto al que se ha enfrentado y cómo lo ha superado?

En mi opinión, uno de los mayores retos a los que se enfrenta una startup es centrarse en perfeccionar el producto antes de lanzarlo al mercado. Eso suele equivaler a un aumento de los costes y a un retraso prolongado de la salida al mercado. Recuerdo un momento en una de nuestras reuniones de desarrollo en el que discutíamos sobre otra característica que "tenía sentido añadir" antes del lanzamiento. Me di cuenta de que nunca lanzaríamos un producto si seguíamos ese ejemplo. Resumiendo, todos salimos de la reunión conmocionados por la decisión final: probar y lanzar el MVP en un mes. Nos pusimos manos a la obra y lo hicimos. En las semanas siguientes, un equipo de probadores realizó múltiples pruebas y escenarios. El sitio en el que estaba la plataforma tenía un problema tras otro. Nuestro equipo trabajó con ferocidad y perseverancia mientras el producto estaba en el mercado, llegaban los primeros registros e incluso se hacían pequeños pedidos ocasionales.

No intentes lanzar el producto perfecto: es una trampa y un vacío que absorbe los esfuerzos y los fondos. Crea la versión que sea estable y viable, y deja que los usuarios te ayuden a moldearla hasta convertirla en la versión exitosa de sí misma, porque nunca tendrás suficiente imaginación para eliminar todo lo que potencialmente puede salir mal :)

¿Cuál es el mayor error que ha cometido Brybe hasta ahora y qué ha aprendido de él?

Esta pregunta me hace sonreír, y con razón. Ha sido una buena continuación de la anterior. Cualquier fundador de una empresa o emprendedor tiene numerosas historias de cosas que salen mal, retos que surgen de la nada, errores de cálculo o incluso errores completamente cómicos. Y todo ello se debe a que cada uno de nosotros nos encontramos en nuestro propio Salvaje Oeste, tratando de reivindicar nuestros derechos en territorios a veces muy desconocidos del mundo empresarial.

Como la retrospectiva es siempre 20/20, puedo recordar que nos limitamos a un tipo de usuario y nos centramos más en la oferta de los vendedores que en atraer de forma integral a la demanda, es decir, a los compradores. Con la ayuda de nuestros inversores, pudimos expandirnos a un nuevo espacio añadiendo Creadores (Autónomos) como paso lógico y, en consecuencia, obteniendo la capacidad de lanzar una red más amplia en cuanto a las partes interesadas en utilizar nuestra plataforma. Debemos mantenernos siempre flexibles y abiertos al cambio.

Las cosas van mucho más deprisa en el siglo XXI, y en el mundo de la tecnología no hay lugar para la autocomplacencia. Acepta el cambio, reduce las pérdidas, renueva tu proyecto para mantener a tu público objetivo no solo interesado, sino también preguntándose qué más te traes entre manos.

Puedes elegir a uno para que forme parte de tu consejo: Elon Musk, Jeff Bezos y Bill Gates. ¿A quién eliges y por qué?

Brybe fue fundada por vendedores y empresarios. Buscamos enfoques poco ortodoxos, creatividad y romper las reglas. El Sr. Musk será mi elección de entre todas las opciones propuestas. Siguiendo su carrera, sus decisiones empresariales, sus entrevistas e incluso sus publicaciones en Internet, puedo ver muchos rasgos que nuestro equipo adoptaría y con los que experimentaría sinergias. Aunque pueda parecer que se ha adelantado a nuestro tiempo, hay cosas en él que no se pueden descartar.

Mis 5 razones principales para tener a Elon Musk en nuestro consejo :

  1. Está muy concentrado en lo que hace y se esfuerza al máximo.

  2. Es abrumadoramente intelectual.

  3. Por lo que he visto, nunca acepta un "no" por respuesta y no le importan las normas.

  4. Él no BS, y

  5. Tiene algunas de las ideas más imaginativas que este mundo ha visto o verá jamás.

¿Cómo has utilizado las API de Vonage?

Vonage ha desempeñado un papel fundamental en la creación de nuestras soluciones para usuarios. Cualquier mercado se esfuerza por tener usuarios legítimos reales que traigan consigo la intención de comprar o vender, la capacidad y la voluntad de negociar y dar vida a las plataformas de múltiples lados como Brybe. A medida que el mundo se vuelve móvil, remoto, rápido y eficiente, también aumenta el número de individuos que quieren abusar de los sistemas y llevar a cabo esquemas fraudulentos, creando así la necesidad de verificaciones adicionales que estamos utilizando con éxito a través de las soluciones de Vonage.

Otro aspecto tremendamente importante es que nosotros, como usuarios modernos, somos propensos a perdernos información sin recordatorios específicos, por lo que la API de Vonage nos facilita enormemente la comunicación a los participantes del mercado de sus alertas de pedidos, alertas de comunicaciones, estados de transacciones y confirmaciones de entrega. También nos entusiasma explorar más soluciones de Vonage que podamos implementar con éxito.

¿Qué progresos ha hecho desde su lanzamiento?

Realmente ha sido todo un viaje. Lo que originalmente comenzó como una base de datos propia de influencers, evolucionó hasta convertirse en una plataforma de marketing de influencers, se transformó en un mercado de dos caras, creció orgánicamente y, debido a la economía colaborativa, incorporó a los autónomos como tercera cohorte y se convirtió en una solución única de contratación de talento creativo online.

Hemos sido capaces de aumentar nuestra base orgánica de usuarios auto-registrados a 150.000 y la base de usuarios descubribles a 5,5 millones desde principios de 2021 y estamos experimentando un crecimiento constante mientras estamos listos para escalar.

¿Qué es lo próximo para Brybe? ¿Dónde quiere estar dentro de 3 años?

Nuestra misión es ser el mercado definitivo que establezca estándares globales de flujo de negocio para el sector de los creadores digitales en todo el mundo, inspirando la creatividad, aumentando la accesibilidad y ofreciendo soluciones transparentes, seguras y basadas en datos. Con la próxima incorporación de la cuarta cohorte de usuarios, así como la incorporación de soluciones de comercio electrónico y móviles, nuestro objetivo es trastornar el espacio creativo en línea al tiempo que democratizamos y automatizamos el futuro del trabajo. En tres años estaremos entre los cinco principales proveedores mundiales de servicios de creación digital a través del modelo de negocio Marketplace.

Trabajemos juntos - Vonage para startups

En Vonage for Startups, ayudamos a las nuevas empresas a comprender mejor el poder de las API de comunicaciones y les permitimos utilizar mejor estas herramientas. Proporcionamos los recursos educativos necesarios y un entorno de apoyo para que la comunidad de startups se beneficie de las API de comunicaciones, sean cuales sean sus necesidades individuales.

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Filippos KyprianouAntiguos alumnos de Vonage

Filippos fue Director de Producto en Vonage