Envía alertas SMS con Zapier, Greenhouse y Trello

Nota: Este proyecto ha sido diseñado con la colaboración de Yolanda McFadden, Matthew Farley y Chrystie Calderon Patmon.

Mantener el compromiso continuo de los candidatos es un objetivo para todo equipo de reclutamiento. En este tutorial, verás cómo la integración Zapier de SMS API de Vonage te permite enviar mensajes de texto a los candidatos desde la plataforma de reclutamiento Greenhouse, lo que mejora la experiencia del candidato y la comunicación hacia y desde un equipo de adquisición de talentos.

Requisitos previos

• Zapier Account

• Invernadero Account

• Trello Account

Cuenta API de Vonage

Para completar este tutorial, necesitarás una cuenta API de Vonage. Si aún no tienes una, puedes inscribirte hoy y comenzar a acumular crédito gratis. Una vez que tengas una Account, puedes encontrar tu clave y secreto de API en la parte superior del Panel de API de Vonage.

¿Qué son Greenhouse, Trello y Zapier?

• Invernadero: Un sistema de seguimiento de candidatos utilizado para guiar a los candidatos a través del proceso de contratación.

• Trello: Una plataforma de gestión de tareas que puede utilizarse para hacer un seguimiento del estado de los candidatos

• Zapier: Una sencilla herramienta de automatización de flujos de trabajo nos permite enviar mensajes SMS desde Greenhouse y Trello

El objetivo

Vamos a mostrar cómo configurar dos Zaps. El primero será activado por Greenhouse y pondrá en marcha acciones para crear una tarjeta Trello y enviar un mensaje SMS al candidato. El segundo le permitirá enviar mensajes de texto libremente ("a voluntad") al candidato y añadir notas al perfil del candidato en Greenhouse.

Para cada Zap, el primer paso es determinar cuál debe ser el "disparador", o punto de partida. Nuestro desencadenante será cuando un candidato solicite un puesto en Greenhouse.

¡Construyámoslo!

Inicie sesión en su cuenta de Zapier y, desde la sección Inicio seleccione Crear Zap:

Zapier Home Screen

Ponle nombre a tu Zap:

Name Zap

Elija su Aplicaciones (Invernadero) & Evento desencadenante (Solicitud de nuevo candidato):

Choose app and event

En este punto, tendrá que conectar su Account de Greenhouse:

connect Greenhouse account

Después de conectarte a tu Account de Greenhouse, realiza una prueba para asegurarte de que todo está configurado correctamente:

Run Greenhouse test

Ahora tienes que decirle a tu Zap qué hacer cuando alguien lo solicite. Aquí es donde entra en juego tu Account de Trello. Cuando un nuevo candidato a Invernadero presenta una solicitud, tu Zap debe decirle a Trello que cree una nueva tarjeta Trello:

Create card in Trello

Conecta tu Account de Trello:

Connect Trello account

Ahora vas a personalizar tu tarjeta Trello. Selecciona el tablero que has designado para tus candidatos de Greenhouse e introduce toda la información de Greenhouse que quieras incluir en la tarjeta (es decir, nombre del candidato, número de teléfono del candidato y puesto solicitado):

Customize Trello card

Prueba tu conexión a Trello para asegurarte de que todo está conectado correctamente:

Test Trello connection

Una vez que hayas configurado tu conexión a Trello, también deberás indicarle a la SMS API de Vonage qué hacer cuando un candidato presente una solicitud. Conecta la aplicación y elige la acción Enviar SMS:

Choose Vonage app and event

Conecta tu cuenta de SMS API de Vonage:

Connect Vonage account

Ahora puede personalizar el mensaje de texto que desea enviar al candidato:

Customize text message

Pruebe su conexión y, si todo funciona correctamente, haga clic en Activar Zap!:

Turn on Zap

Ya está todo listo para enviar un mensaje automático de "Gracias por solicitarlo" a cada nuevo candidato que envíe una solicitud.

Para enviar mensajes de texto "A voluntad" al candidato, cambia el activador inicial para que se active cuando se añada un comentario a la tarjeta Trello del candidato. Añadir este comentario debería indicar a tu Zap que use la API de SMS de Vonage para enviar el mensaje y luego añadir una nota al perfil del candidato en Greenhouse diciendo que el mensaje ha sido enviado.