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Q3 2022: Resumen del tercer trimestre
Tiempo de lectura: 2 minutos
Me cuesta creer que ya llevamos 10 meses. A medida que nos acercamos al final del año, parece como si hubiera pasado volando.
Cada mes en Vonage cuenta, y los últimos tres no han sido la excepción. Esto es lo que hemos estado haciendo.
Vonage AI Studio
Imagina que pudieras mejorar la satisfacción del cliente ofreciendo un mejor autoservicio basado en conversaciones a varios clientes al mismo tiempo. Eso es lo que hace el AI Studio de Vonage.
Lo mejor de todo es que apenas necesitas conocimientos de programación para empezar. Puedes centrarte en diseñar los mejores flujos de conversación para atraer a tus clientes con la interfaz de arrastrar y soltar. También es posible utilizar AI Studio a través de diferentes canales como Voice (teléfono), WhatsApp, SMS y cualquier otro canal utilizando el agente HTTP.
Nuestros promotores de desarrollo han elaborado tutoriales para diferentes tipos de agentes con el fin de ayudarle a empezar.
Karl Lingiah es autor de un artículo sobre el uso de AI Studio con Voice como canal (teléfono). Sugerencia: Es posible que quieras leer hasta el final si eres un fan de los libros de "elige tu propia aventura".
Michael Crump tiene una utilizando SMS como canal y si estás interesado en utilizar AI Studio con WhatsApp como canal, Sejal D'souza lo explica en su curso intensivo también.
Además, ¡ya no tienes que esperar! Con Vonage AI Studio fuera de la versión preliminar para desarrolladores y disponible en general, puedes registrarte y comenzar de inmediato.
Extensión de Video Firebase
En lo que respecta a la mejora de la captación de clientes, el vídeo es una de las formas más eficaces de captarlos en profundidad, ya sea a través de demostraciones de productos, conversaciones o asistencia.
Por eso nos complace anunciar nuestra Extensión de Video Multiparte de Firebase. La extensión creada por nuestro defensor de desarrolladores Javascript Dwane Hemmings hace que sea fácil de construir un multi-participante, es decir: la aplicación de vídeo conferencia utilizando la plataforma Firebase. Para empezar echa un vistazo a la extensión en el Firebase Marketplace.
Messages API
SDKs, ¿qué haremos sin ellos? Le diré que perderíamos el tiempo escribiendo código envolvente. Por eso nuestro equipo de herramientas de relaciones con los desarrolladores proporciona SDK para nuestras API, y la última API que se ha añadido a nuestros SDK es la API de Messages API.
Hablando de las ventajas de ir más allá de las API y proporcionar SDK a los clientes, Sina Madani nuestro Java Developer Advocate escribió un post sobre el tema utilizando la Messages API como ejemplo.
Lanzamientos del SDK
Es hora de deshacerse de lo viejo y traer lo nuevo. Hemos lanzado importantes actualizaciones de los SDK de Ruby y Java, que incluyen mejoras, correcciones y desaprobaciones.
Encontrará información detallada sobre los cambios en el documento Ruby v3 y Java v7 de Java v7.
La aplicación V
¿Sabes qué es mejor que los SDK? Aplicaciones de demostración que muestren SDKs en acción. Permítame presentarle la V-app una aplicación de demostración multiplataforma (iOS, Android, Web) que muestra la implementación de las funcionalidades de voz y mensajería.
He aquí un post elaborado por Abdul Ajetunmobi nuestro Senior Developer Advocate, para guiarte a través del código base y ponerte en marcha.
En los últimos tres meses han ocurrido muchas cosas. Tenemos muchas más en marcha y las compartiremos con vosotros en los próximos meses.
Mientras tanto, nos encantaría saber de usted. Póngase en contacto con nosotros en Slack, [Twitter] (https://twitter.com/VonageDev), o en próximos eventos.