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Conoce a las startups que construyen el futuro con las API de Vonage
Tiempo de lectura: 6 minutos
Estamos muy contentos de presentar la primera cohorte de empresas emergentes aceptadas en el programa de empresas emergentes de Vonage. Estas 10 compañías de todo el mundo están construyendo con las API de comunicaciones de Vonage para impulsar la participación del cliente en tiempo real.
Desde la sanidad y la tecnología financiera hasta las ventas y la atención al cliente, estos equipos utilizan voz, mensajería y vídeo programables para resolver problemas prácticos y ampliar sus productos.
Aquí tienes un vistazo más de cerca a lo que están construyendo y cómo Vonage encaja en su pila.
OodlesAI es una plataforma autónoma de agentes de IA creada específicamente para spas médicos. Su plataforma gestiona la programación, la comunicación con el paciente, la facturación, la documentación clínica y los flujos de trabajo de retención que reducen hasta en un 90% el trabajo administrativo manual. La IA se encarga del 80-85% de la carga de trabajo operativa de forma autónoma, mientras que los médicos se encargan de la revisión final de la documentación clínica y las evaluaciones de salud del paciente.
OodlesAI se basa en Voice API y SMS API como columna vertebral de comunicación para sus agentes de IA. La Voice API potencia una recepcionista IA 24/7 que gestiona la reserva, reprogramación y cancelación de citas. La SMS API permite la mensajería bidireccional para confirmaciones, recordatorios y notificaciones de pago, todo ello a través de una infraestructura que cumple con la HIPAA.
DoctorOnTap ayuda a los pacientes nigerianos a navegar por el sistema sanitario poniéndolos en contacto con los médicos y hospitales adecuados. La plataforma ayuda a los usuarios a lo largo de todo el proceso asistencial, desde la consulta inicial hasta el seguimiento, ya sea en el país o en el extranjero.
DoctorOnTap utiliza la Video API y la Voice API para permitir consultas virtuales en tiempo real entre pacientes y especialistas. La SMS API y la Messages API soportan flujos de trabajo de triaje, recordatorios de citas y notificaciones de resultados de laboratorio, ayudando a los pacientes a mantenerse informados en cada paso.
Broot AI es una plataforma SaaS que mejora los sistemas CRM con captura, enriquecimiento y activación de contactos impulsados por IA. Transforma datos pasivos, como escaneos de tarjetas de visita, códigos QR de LinkedIn y visitas anónimas a sitios web, en registros de contactos procesables para los equipos de ventas, marketing y gestión de eventos.
Broot AI integra Voice API en sus flujos de trabajo de desarrollo de ventas para permitir las llamadas salientes. Esta configuración conecta la actividad de llamadas directamente con los registros de CRM, realiza un seguimiento de la participación y admite el alcance multirregional con una calidad de llamada constante, sin necesidad de una infraestructura de telecomunicaciones personalizada.
HiDesk proporciona una capa de comunicación agéntica para pequeñas empresas. Cuando un cliente llama o envía un mensaje a una empresa y no hay nadie disponible, HiDesk interviene para responder. Puede gestionar consultas, reservar citas y enrutar solicitudes urgentes.
HiDesk utiliza la Voice API y la SMS API para gestionar las llamadas entrantes y los mensajes en nombre de sus clientes. La fiabilidad de la infraestructura y los precios competitivos de las llamadas entrantes la hacen idónea para un producto diseñado en torno a la capacidad de respuesta permanente.
n0va es una plataforma de activación de contactos que ayuda a los equipos de ventas B2C a convertir los contactos entrantes en citas cualificadas. Al captar clientes potenciales en cuestión de minutos y realizar un seguimiento a través de los canales, la plataforma mejora las tasas de respuesta y la eficiencia de las reservas.
n0va utiliza la SMS API como su principal canal de captación de clientes potenciales, que suele llegar a los clientes potenciales en cuestión de minutos tras una consulta. Los webhooks y los informes de entrega proporcionan visibilidad en tiempo real del estado de los mensajes, los fallos, las exclusiones y los análisis, lo que permite un sistema de mensajería multiusuario de gran volumen.
Bite Buddy AI ofrece una plataforma conversacional de pedidos y reservas para restaurantes. Su IA gestiona las interacciones telefónicas y de texto, realizando pedidos y reservas directamente en el sistema de punto de venta del restaurante.
Bite Buddy AI utiliza la Voice API para pedidos y reservas por teléfono, y la SMS API para interacciones por texto. Juntos, estos canales permiten experiencias naturales y conversacionales para los clientes, al tiempo que agilizan las operaciones para el personal de los propietarios de restaurantes.
PatientGenie está construyendo la capa de transacción inteligente para el acceso a la atención sanitaria, proporcionando a los planes de salud agentes autónomos de IA que gestionan el ciclo de vida completo de las citas médicas y ayudan a las entidades de riesgo a cerrar las brechas de atención y eliminar la fricción administrativa a escala.
PatientGenie utiliza Voice API, SMS API y Rich Communication Services (RCS) para potenciar las interacciones entre pacientes, planes de salud y oficinas de proveedores. Las capacidades programables de Vonage permiten a sus agentes de IA navegar por sistemas telefónicos complejos y coordinar tareas como la programación de citas y el alcance de la brecha de atención.
Therabot proporciona salud mental y apoyo emocional a través de conversaciones impulsadas por IA, ofreciendo a sus más de 60.000 usuarios una forma de hablar sobre los retos, gestionar el estrés y acceder a apoyo cuando lo necesitan.
Therabot utiliza la Messages API de WhatsApp para ofrecer su experiencia de chat principal, permitiendo conversaciones en tiempo real con los usuarios. La Voice API admite llamadas basadas en IA para los usuarios que prefieren hablar, mientras que la SMS API se encarga de los recordatorios, la programación y los seguimientos.
Donotify es un servicio de recordatorios que se conecta a Google Calendar y realiza llamadas telefónicas automáticas antes de eventos importantes. Está diseñado para profesionales y equipos que necesitan algo más que una notificación estándar para mantenerse al día.
Donotify utiliza Voice API para realizar llamadas salientes de recordatorio. La función de texto a voz lee los detalles del evento en voz alta, garantizando que los usuarios reciban recordatorios oportunos y accesibles.
Fiatsend proporciona una infraestructura de pagos stablecoin para África, empezando por conectar Ghana con el mundo. Ofrece a las empresas de Ghana liquidaciones instantáneas de dinero móvil respaldadas por la verificación blockchain, ayudando a eliminar las transacciones fallidas y mejorando la transparencia.
Fiatsend utiliza Messages API para enviar notificaciones de transacciones en tiempo real a través de WhatsApp. Esto garantiza que empresas y clientes reciban actualizaciones instantáneas de pagos, retiradas y liquidaciones. El equipo también está creando un asistente basado en WhatsApp para gestionar saldos y aprobar transacciones.
Estas startups ponen de relieve cómo las API de comunicaciones pueden ir más allá de las simples funciones y convertirse en la infraestructura básica de los productos modernos.
Seguimos ampliando el Vonage Startup Program para apoyar a más equipos que construyen en este espacio. Si la comunicación es fundamental para tu producto, puedes obtener más información sobre el programa y postularte para la próxima cohorte.
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