Introducción a la autenticación de dos factores TOTP para un inicio de sesión seguro

En Vonage, nos comprometemos a mantener la seguridad de tu Account. Es por eso que estamos presentando una nueva forma de agregar una capa adicional de protección a tu proceso de inicio de sesión: Contraseña de un solo uso basada en el tiempoo TOTP, mediante aplicaciones de autenticación. Esto le da a usted y a los nuevos usuarios más opciones para asegurar su Account, incluyendo nuestras soluciones existentes de SMS y WhatsApp.

¿Qué es TOTP?

TOTP es un tipo de autenticación de dos factores que genera un código temporal, sensible al tiempo, que tendrás que introducir además de tu contraseña habitual. Este código lo genera una aplicación de autenticación en tu smartphone, como Google Authenticator (en la tienda Play Store o Apple App Store), Microsoft Authenticatoro Ente Auth.

¿Cómo funciona?

He aquí una rápida explicación paso a paso:

1. Generamos una clave secreta compartida y la almacenamos de forma segura.

2. La aplicación de autenticación utiliza esta clave y la hora actual para generar un código único.

3. Deberá introducir este código cuando se conecte, junto con su contraseña habitual.

4. Nuestro sistema genera un código utilizando la misma lógica que su aplicación de autenticación y comprueba que el código coincide.

Ventajas del TOTP

Utilizar una aplicación de autenticación para TOTP ofrece varias ventajas:

• Seguridad reforzada: La clave secreta compartida nunca se transmite tras la configuración inicial, y los códigos sólo son válidos durante un breve espacio de tiempo.

• Económico: Es gratuito, sin cargos adicionales como la autenticación por SMS.

• Basado en dispositivos: El código se genera en tu smartphone, por lo que no necesitas recibir códigos SMS ni preocuparte por problemas de señal telefónica.

Queremos asegurarnos de que nuestros usuarios tengan la mejor experiencia de seguridad posible. Al ofrecer TOTP como una opción, podemos ayudar a reducir el riesgo de problemas de seguridad de la cuenta para los usuarios que no quieren usar SMS o WhatsApp para recibir sus códigos 2FA. Al añadir TOTP, esperamos reducir la fricción de los clientes que quieren utilizar una aplicación con la que están familiarizados y, al mismo tiempo, ofrecer opciones de seguridad sólidas".

También ofrece una alternativa mejor a los clientes que hayan tenido problemas con códigos basados en SMS o WhatsApp. No todas las zonas del mundo tienen una gran cobertura de red o de Internet, y el uso de un código TOTP puede ayudar cuando el teléfono no puede recibir un mensaje.

Añadir TOTP te da más control sobre la seguridad de tu Account. Si tienes varios dispositivos, generalmente puedes compartir la configuración TOTP entre varios dispositivos. Si pierdes un dispositivo o tu número de teléfono cambia, aún puedes recuperar tu configuración TOTP en la mayoría de las aplicaciones.

Qué esperar

Cuando te registres o inicies sesión, verás una opción adicional para utilizar una aplicación de autenticación.

Sign up for a Vonage accountSi eliges esta opción, se te guiará a través del proceso de configuración.

Set Up Authenticator AppTambién puedes gestionar tu configuración TOTP en el perfil de tu Account.

Account security settingsSi tienes algún problema u olvidas tu dispositivo, ¡no te preocupes! Puedes utilizar nuestras opciones de autoservicio para restablecer tu configuración TOTP.

TOTP CheckEstamos encantados de ofrecer esta función de seguridad mejorada a nuestros usuarios. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la configuración, nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.