Bots e IA: ¿Cómo de personales serán los asistentes personales?

¿Los asistentes personales dotados de inteligencia artificial conocerán a los usuarios lo suficiente como para hacerles recomendaciones pertinentes y personalizadas? ¿Se convertirán entonces en un canal para los anunciantes? Martin Beeby, evangelista técnico de Microsoft, y yo lo debatimos. Vea el fragmento de nuestra conversación aquí, o desplácese por debajo del Video para leer la transcripción.

¿Cómo de personales serán los asistentes personales?

Martin Beeby (Evangelista técnico en Microsoft): Esa es una de las cosas en las que un asistente personal, la idea de estos asistentes personales, tiene que ser personal. Tienen que empezar a entender que a mí no me gusta la pizza de Pizza Hut y que a Syd no le gusta Domino's. Y que te gusta pedir cosas a restaurantes que solo tienen una imagen en su página de Facebook. Es decir, tiene que conocernos, supongo, antes de sugerirnos el lugar adecuado para comprar.

Sam Machin (Nexmo Developer Advocate & Alexa Champion): Sí, es interesante, ¿no? ¿Va a ser personal? ¿Cómo de personal va a ser frente a lo vendido, lo corporativo, lo publicitado que va a ser?

Martin: Supongo que terminará siendo quien paga por el sistema. Si eres un usuario que paga algún tipo de membresía a ese sistema, entonces probablemente tendrás tus opciones. Y si no lo eres y si el sistema se proporciona de forma gratuita, entonces probablemente se te hará publicidad.

[Nota del editor: Vea el debate completo de una hora sobre el estado de la tecnología bot de IA.]