La IA domina la segunda promoción del programa para startups de Vonage

Introducción

La inteligencia artificial es el tema principal entre las últimas startups que se han incorporado al Programa de Startups de Vonage procedentes de EE. UU., Europa, Latinoamérica y África. Hoy nos complace presentar a las primeras seis de las 21 startups seleccionadas para nuestra segunda promoción de 2026. Estos emprendedores están abordando el desarrollo profesional de los profesionales de Latinoamérica, la interacción con los clientes de comunidades de videojuegos globales, soluciones SaaS para clínicas dentales y agentes clonados a gran escala. Echa un vistazo a lo que están creando.

BrainCX — Clonación a gran escala de tus mejores agentes humanos

Tariq Alinur lleva más de tres décadas trabajando en el sector de los centros de atención al cliente. Contribuyó a crear la mayor planta de JPMorgan en Filipinas y, posteriormente, dirigió el Centro de Excelencia de Apple. A lo largo de su trayectoria, ha observado cómo las empresas cometen el mismo error con cada nueva tecnología: priorizan la optimización de costes en lugar de la conexión.

Esa idea dio lugar a BrainCX: una forma de mejorar la calidad de las mejores conversaciones humanas de una empresa aprovechando la inteligencia artificial moderna.

BrainCX desarrolla agentes de IA para sectores regulados, como la sanidad, la salud mental, la educación superior y los servicios financieros. La plataforma analiza a los mejores agentes humanos de cada cliente, registra sus flujos de trabajo y aplica ese comportamiento a las conversaciones por Voice, chat y web. Cabe destacar que menos del 1 % de las personas que llaman ha preguntado alguna vez si estaban hablando con una IA. 

BrainCX aprovecha la Voice API, la telefonía PSTN y los SMS de Vonage para gestionar las conversaciones entrantes y salientes, el enrutamiento de llamadas y la adquisición de números de teléfono, todo ello con su capa de orquestación basada en IA como elemento central. Con clientes de pago como Thriveworks y GRID Infrastructure Solutions, y un aumento del 200 % en las admisiones en cinco universidades, BrainCX ya está demostrando la eficacia de este modelo a gran escala.

BimpeAI — Agentes de IA para empresas, implantados en todas partes

BimpeAI es una plataforma basada en API que permite a las empresas diseñar flujos de trabajo personalizados para agentes de IA en torno a sus procedimientos operativos estándar (SOP) existentes. Conecta los sistemas de gestión de relaciones con los clientes (CRM), los sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y los sistemas de registro directamente con dichos flujos de trabajo. Sus agentes gestionan acciones reales, como el procesamiento de pedidos, la resolución de incidencias de atención al cliente y la venta de productos complementarios, a través de llamadas de Voice, WhatsApp, Instagram, chat web y SMS.

Uso de la Voice API y SIP Trunkingde Vonage, BimpeAI está llevando a cabo implementaciones de agentes de voz para bancos de primer y segundo nivel en los mercados del Reino Unido y África, con clientes empresariales que suman una cartera combinada de empresas de 500 millones de dólares a través de sus socios de servicios empresariales. La subvención del Programa para Startups de Vonage aceleró directamente la implementación de su flujo de trabajo de voz empresarial, lo que constituye un ejemplo perfecto de lo que este programa pretende lograr.

Revox: la recepcionista con IA para el sector inmobiliario

Cuando alguien llama a una agencia inmobiliaria, a un administrador de fincas o a una empresa de alquiler, el contesta inmediatamente, determina qué necesita la persona que llama y gestiona la consulta de forma autónoma, o bien deriva la llamada a la persona adecuada con toda la información necesaria. Su recepcionista de IA multinivel incluye subagentes especializados en alquileres, ventas y gestión inmobiliaria.

Revox utiliza la Voice API y SIP de Vonage para la gestión de llamadas en tiempo real, SMS para el envío de documentos y confirmaciones, y Verification para comprobaciones de identidad en todos los mercados, todo ello a través de un único proveedor que cubre servicios de voz, mensajería y verificación a nivel mundial. Fundada por dos ingenieros y respaldada por inversores que apostaron por Revolut y Wise en sus inicios, Revox recaudó 3 millones de euros en septiembre de 2025 y tiene como misión convertirse en la plataforma de voz para el sector inmobiliario a nivel mundial.

Cyberiad: IA compatible con la HIPAA para organizaciones dentales

Cyberiad es una plataforma SaaS de inteligencia artificial multiagente diseñada exclusivamente para organizaciones de servicios dentales (DSO) y clínicas dentales con varias sedes. Se integra en los sistemas de gestión de clínicas ya existentes como una capa de coordinación inteligente, automatizando los flujos de trabajo no clínicos en todas las sedes y cumpliendo plenamente con la normativa HIPAA.

Vonage sustenta la infraestructura de comunicación y participación con los pacientes de Cyberiad, que cumple con la normativa HIPAA, lo que permite desarrollar una comunicación con los pacientes que cumple con la normativa y es escalable en toda su red de clínicas dentales. Desde su lanzamiento, la historia de Cyberiad ha sido recogida por más de 200 medios de comunicación, entre ellos Associated Press, lo que demuestra la demanda de inteligencia artificial diseñada específicamente para el sector sanitario.

InsightPlay — Cómo triunfar en el reto de la fidelización de clientes

InsightPlay es una plataforma de interacción con el cliente basada en IA diseñada para la captación, la retención y la reactivación, que ayuda a las empresas a crear ecosistemas de IA orientados al cliente que interactúan y generan conversiones en todos los canales. InsightPlay, que actualmente presta servicio a clientes que cotizan en el NASDAQ, fue galardonada con el premio a la Innovación del Año del Sector en la SBC Summit Americas 2026.

InsightPlay utiliza la tecnología de Vonage Voice, WhatsAppy SMS API von Vonage para impulsar la telefonía en múltiples mercados y la interacción conversacional, con la red de Vonage como base para su alcance global a los clientes.

AcceptGO — Abriendo puertas en todo el mundo al talento latinoamericano

AcceptGO tiene como misión ayudar a los profesionales latinoamericanos a acceder a puestos de trabajo, becas y oportunidades profesionales a nivel mundial. Su plataforma guía a los usuarios en la mejora de su currículum, la preparación de entrevistas y las trayectorias profesionales internacionales, con comentarios basados en inteligencia artificial y seguimientos personalizados que se envían directamente a través de WhatsApp.

Uso de la Messages API (WhatsApp) de Vonage, AcceptGO automatiza las confirmaciones, los recordatorios y los seguimientos posteriores a los eventos para seminarios web y programas, lo que mantiene a su creciente comunidad involucrada en cada paso. Con más de 1.500 profesionales a los que presta apoyo y una comunidad de más de 29.000 seguidores, entre los que se incluyen usuarios que han conseguido oportunidades en Amazon, Abercrombie & Fitch, Stanford, Penn State y la Universidad de Warwick, AcceptGO está demostrando que un pequeño empujón, dado en el momento adecuado, cambia vidas.

Únete a la próxima promoción

Estas seis startups representan exactamente el tipo de mentalidad audaz y centrada en las API que el Programa para Startups de Vonage se creó para apoyar. Tanto si desarrollas tu proyecto en los sectores de HealthTech, FinTech, EdTech, inmobiliario o cualquier otro, si las comunicaciones son un elemento fundamental de tu producto, queremos que te pongas en contacto con nosotros.

Inscríbete en el Programa para Startups de Vonage hoy mismo y obtén acceso a créditos para la API, asistencia técnica y una red global de innovadores dispuestos a ayudarte a crecer.

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