Anleitung zur Verwendung von Entwicklerfeldern

Entwickler, die die Vonage-API nutzen, haben möglicherweise Anforderungen an die Einhaltung des Datenschutzes. In der Regel senden Entwickler personenbezogene Daten an Vonage, wenn sie die Kommunikationsdienste nutzen, z. B. um eine SMS zu senden, wird die Telefonnummer eines Endnutzers angegeben sowie ein Nachrichtentext, der weitere personenbezogene Daten enthalten kann.

Vonage bietet die Redact API zur Unterstützung von Entwicklern bei der Einhaltung ihrer Datenschutzverpflichtungen, die zur Schwärzung personenbezogener Daten aus Kommunikationsaufzeichnungen verwendet werden können.

Es ist jedoch möglich, dass personenbezogene Daten versehentlich auf andere Weise in die Vonage Plattform gelangen. Auf dieser Seite finden Sie Hinweise zu Feldern, die nicht mit personenbezogenen Daten von Endkunden gefüllt werden sollten.

Die in den folgenden Abschnitten aufgeführten Felder sollten sorgfältig ausgefüllt werden, um sicherzustellen, dass sie nicht versehentlich mit personenbezogenen Daten gefüllt werden. Sie sind nicht dazu bestimmt, personenbezogene Daten aufzunehmen, und es ist nicht möglich, diese Felder zu löschen, da die Plattform diese Daten für den normalen Betrieb nach Abschluss des Kommunikationsvorgangs benötigt.

Nachrichtenübermittlung

SMS API

  • callback
  • clientRef
  • url

2FA-API

  • clientRef

Voice API

  • from (für einen ausgehenden Anruf, sollte dem Kunden/Entwickler gehören)
  • to (für einen eingehenden Anruf, sollte dem Kunden/Entwickler gehören)

NCCO

Beachten Sie, dass die vom Kundenserver an die Voice API übermittelte NCCO viele kundeneigene Zeichenfolgen enthalten kann; außerdem kann die NCCO programmatisch erstellt werden. Insbesondere diese Felder sollten überprüft werden, um sicherzustellen, dass keine personenbezogenen Daten versehentlich eingegeben werden (im Allgemeinen sollten alle Nummern in diesen Feldern dem Kunden/Entwickler gehören, nicht einem Endbenutzer):

  • eventUrl
  • endpoint.uri
  • from
  • text (Beachten Sie, dass der NCCO zu Diagnosezwecken protokolliert und etwa 30 Tage lang aufbewahrt wird)
  • streamUrl

Application API

  • name
  • answer_url
  • event_url

API verifizieren

  • brand
  • sender_id

Conversation API

Die Konversationsressourcen können von den Kunden mithilfe der entsprechenden APIs vollständig kontrolliert werden. Wenn personenbezogene Daten des Endnutzers absichtlich in einer Konversationsressource platziert werden, wie z. B. ein Nutzer oder eine Nachricht, können die PUT- oder DELETE-Methoden der Ressource verwendet werden, um diese Daten später zu entfernen.