Alert-Aktionen

Sie können Alarmaktionen einrichten, die ausgelöst werden, sobald ein Betrugsalarm generiert wird. Mit einer Alarmaktion können Sie:

• Erstellen Sie automatisch eine Regel zur Sperrung des Datenverkehrs für das Länderpräfix, das den Betrugsalarm ausgelöst hat.
• Senden Sie eine Benachrichtigung (E-Mail und/oder Webhook), sobald ein Betrugsalarm generiert wurde.
• Es ist wichtig zu beachten, dass ein Betrugsalarm nur eine einzige Alarmaktion auslösen kann: es ist nicht möglich, mehrere Alarmaktionen für denselben Betrugsalarm auszulösen. Siehe untenstehenden Abschnitt Bewertung von Alert Actions für weitere Einzelheiten.

Sie können beispielsweise Alarmaktionen für Alarme zu volumetrischen Änderungen einrichten:

• Um eine Benachrichtigung zu erhalten, sobald für ein beliebiges Land eine Warnung über Volumenänderungen generiert wird
• Um eine Benachrichtigung zu erhalten und den Datenverkehr automatisch zu blockieren, sobald für Belize eine Warnung über volumetrische Änderungen mit einem Volumen von mehr als 2000 SMS in den letzten 12 Stunden generiert wird (siehe Screenshot unten).

Erstellen einer Alarmaktion

1. Gehen Sie zum Alert-Aktionen und klicken Sie auf die Schaltfläche "Alarmaktion hinzufügen".

2. Richten Sie Ihre Alert-Aktion ein

   • Betrugswarnung: Wählen Sie den Betrugswarntyp für die Warnaktion, die Sie einrichten möchten.
   • Produkt: Wählen Sie das Produkt aus (Sprache oder SMS). Die Alarmaktion wird nur ausgelöst, wenn dieses Produkt einen Betrugsalarm der von Ihnen gewählten Art erzeugt.
   • Aktionsschwellenwert: Sie können die Alarmaktion für jeden Alarm auslösen, unabhängig von seinem Umfang. Oder Sie können ein Betrugsalarmvolumen auswählen. Sie können zum Beispiel festlegen, dass die Alarmaktion nur dann ausgelöst wird, wenn ein Alarm zu Volumenänderungen vorliegt, der ein Verkehrsvolumen von mindestens 1500 SMS in den letzten 12 Stunden anzeigt.
   • Zeitintervall: Mit dem Zeitintervall können Sie die Auslösung einer Alarmaktion für aufeinanderfolgende Alarme für dasselbe Land unterdrücken. Sobald eine bestimmte Alarmaktion ausgelöst wurde, wird sie erst wieder ausgelöst, wenn das Zeitintervall abgelaufen ist. Das Zeitintervall wird pro Land berücksichtigt: Aktionen werden nur dann nicht ausgelöst, wenn die aufeinanderfolgenden Alarme für dasselbe Land erfolgen.
   • Handlungen: Wenn Sie die Option "Blockieren" wählen, wird, sobald die Warnaktion ausgelöst wird, automatisch eine Regel zur Sperrung des Datenverkehrs für das Länderpräfix erstellt, das die Warnung ausgelöst hat (sofern es keine widersprüchlichen Regeln gibt oder bereits eine Regel erstellt wurde). Mit der Option "Überprüfen" können Sie mit einem einzigen Mausklick im Abschnitt "Betrugswarnungen" eine Blockierungsregel erstellen oder entscheiden, dass keine Blockierung erfolgen soll (wenn die Warnung durch eine rechtmäßige Aktivität verursacht wurde).
   • Benachrichtigung über Betrugswarnung senden: Wenn Sie das Kontrollkästchen aktivieren, wird eine Benachrichtigung an Sie gesendet (E-Mail und/oder Webhook).
   • Land: Sie können wählen, ob die Alarmaktion unabhängig von dem Land ausgelöst werden soll, das den Betrugswarnhinweis erzeugt hat. Oder Sie können wählen, dass die Aktion ausgelöst wird, wenn die Betrugswarnungen von bestimmten Länderpräfixen erzeugt werden.

Bewertung von Alert Actions

Ein bestimmter Betrugswarnhinweis kann nur eine einzige Alarmaktion auslösen. Ist es nicht möglich, mehrere Alarmaktionen für denselben Betrugswarnhinweis auszulösen. Prüfen Sie die nachstehende Entscheidungslogik für den Fall, dass ein Betrugswarnhinweis potenziell mehrere Alarmaktionen auslöst.

Länderspezifisch vs. "Alle Länder"

Wenn für ein Land eine Alarmaktion eingerichtet ist, werden Alarmaktionen mit dem Wert "Alle Länder" ignoriert. Im folgenden Beispiel wird die erste Alarmaktion nie für Polen ausgelöst.

Mehrere Aktionsschwellen für ein und denselben Betrugsalarm

Die Alarmaktion mit dem höchsten Volumen wird ausgelöst, solange der Betrugsalarm das Volumen erreicht. Im folgenden Beispiel:

• Volumetrische Änderungen Betrugswarnungen (VCFA) für Polen mit einem Volumen von 5000 oder mehr würden die zweite Warnaktion auslösen
• VCFA für Polen mit einem Volumen von mehr als 2500 und weniger als 5000 würde die erste Alarmaktion auslösen
• VCFA für Polen mit einem Volumen von weniger als 2500 wird keine Alarmaktion auslösen
• VCFA für alle Länder außer Polen mit einem Volumen von 1000 oder mehr wird die dritte Alarmaktion auslösen