Dashboard von Fraud Defender

Vonage Fraud Defender ist eine benutzerfreundliche Lösung zur Erkennung und Blockierung von Betrug, die Echtzeit-Überwachung, Alarmierung und Benachrichtigung bietet, um Betrug auf der Stelle zu stoppen - ohne zusätzliche Kosten. Kundenspezifische Kontrollen ermöglichen es Ihnen, benutzerdefinierte Regeln zu erstellen, um automatische Aktionen zu verwalten, wenn Betrug entdeckt wird.

Zugang zum Fraud Defender

  1. Navigieren Sie zu Betrugsverteidiger.
  2. Auf der Fraud Defender-Startseite werden Ihre letzten Warnungen und verfügbaren Schutzmaßnahmen angezeigt.
Fraud Defender

Ihr Fraud Defender Plan im Überblick

Fraud Defender bietet einen dreistufigen Schutz:

  • Standard (kostenlos enthalten) - Verkehrsregeln und Änderungen des Volumens
  • Fortgeschrittene (Upgrade erforderlich) - Fügt AIT-Schutz und SMS-Burst-Schutz hinzu
  • Prämie (Upgrade erforderlich) - Fügt benutzerdefinierte Betrugswarnungen und vertrauenswürdige Numbers hinzu

Ihr aktueller Plan wird oben auf der Seite angezeigt. Klicken Sie auf Upgrade anfordern um auf erweiterte oder Premium-Funktionen zuzugreifen.

Fraud Defender Dashboard Übersicht

Das Dashboard von Fraud Defender ist in zwei Hauptbereiche unterteilt:

Aktuelle Warnungen

Zeigen Sie die drei letzten Betrugswarnungen an, die durch Ihre Schutzmaßnahmen ausgelöst wurden.

Maßnahmen, die Sie ergreifen können:

Detaillierte Anweisungen finden Sie unter:

Schutzmaßnahmen

Konfigurieren Sie die in Ihrem Account verfügbaren Tools zur Betrugsprävention. Die Schutzmaßnahmen sind nach Stufen (Standard, Erweitert, Premium) geordnet.

Fraud Defender

Verfügbare Schutzmaßnahmen

Standard

Verkehrsregeln

Blockieren oder erlauben Sie den Datenverkehr zu bestimmten Ländern, Netzwerken oder Präfixen mit flexiblen, mehrstufigen Regeln.

Was Sie tun können:

  • Erstellen Sie BLOCK-Regeln für risikoreiche Ziele
  • Erstellen Sie ALLOW-Regeln, um bestimmten Datenverkehr zuzulassen
  • Anzeige aktiver Regeln (z. B. "73 aktive Verkehrsregeln, 73 blockiert, 0 erlaubt")

Häufiger Anwendungsfall: Sperren Sie alle Länder, mit denen Sie keine Geschäfte machen, um internationalen Betrug zu verhindern.

Erfahren Sie mehr: Leitfaden für Verkehrsregeln

Volumetrische Änderungen

Erhalten Sie Betrugswarnungen, wenn der Algorithmus einen abnormalen Anstieg des Datenverkehrs für ein bestimmtes Land feststellt. Keine Einrichtung erforderlich - die Warnungen werden automatisch generiert.

Was Sie tun können:

  • Erhalten Sie Warnungen, wenn der Datenverkehr unerwartet ansteigt
  • Einrichten von Alarmaktionen, um per E-Mail oder Webhook benachrichtigt zu werden
  • Optional automatisches Blockieren von Datenverkehr bei Auslösung von Alarmen

Das ist wichtig: Ein Mindestverkehrsaufkommen pro Land ist erforderlich. In Ländern mit weniger als 1.000 SMS/Anrufen in den letzten 12 Stunden werden keine volumetrischen Alarme generiert.

Erfahren Sie mehr: Leitfaden für volumetrische Änderungen

Fortgeschritten (Upgrade erforderlich)

AIT-Schutz

Schützt vor einer künstlichen Aufblähung des Datenverkehrs durch Betrüger mithilfe von KI-gestützter Erkennung, um verdächtige Ziele automatisch zu blockieren.

Was Sie tun können:

  • Wählen Sie die Schutzstufe (Keine, Standard, Erweitert)
  • Automatisches Blockieren von SMS an potenziell betrügerische Ziele
  • Erhalten Sie Warnungen, wenn potenzieller Betrug erkannt, aber nicht blockiert wird

Erfahren Sie mehr: AIT-Schutzleitfaden

Schutz vor SMS-Bursts

Aktivieren Sie länderspezifische Drosselungsgrenzen für Ihren SMS-Verkehr, um sich vor plötzlichen Verkehrsausbrüchen zu schützen und die Gefährdung durch Angriffe zu begrenzen.

Was Sie tun können:

  • Festlegen des maximalen SMS-Volumens pro Zeitspanne
  • Automatisches Zurückweisen von Datenverkehr oberhalb der von Ihnen festgelegten Grenzen
  • Milderung der Auswirkungen von AIT-Angriffen

Erfahren Sie mehr: Leitfaden zum Schutz vor SMS-Bursts

Premium (Upgrade erforderlich)

Benutzerdefinierte Betrugswarnungen

Bindet die Number Insight-Intelligenz direkt in Ihren bestehenden SMS-Workflow ein, um betrügerische Numbers zu identifizieren und sie auf der Grundlage des von Ihnen festgelegten Schwellenwerts zu blockieren.

Was Sie tun können:

  • Definieren Sie benutzerdefinierte Verkehrsgrenzen für verschiedene Zeitintervalle
  • Festlegung länderspezifischer Ausgabenobergrenzen
  • Automatisches Sperren des Datenverkehrs bei Erreichen von Schwellenwerten
  • Kontrollausgaben pro Land

Erfahren Sie mehr: Leitfaden für individuelle Betrugswarnungen

Vertrauenswürdige Numbers

Verhindern Sie die Blockierung von legitimem Datenverkehr, indem Sie vertrauenswürdige Numbers markieren. Vertrauenswürdige Numbers werden von den Schutzmaßnahmen von Fraud Defender (Verkehrsregeln, AIT-Schutz, SMS-Burst-Schutz) nicht blockiert.

Erfahren Sie mehr: Leitfaden für vertrauenswürdige Numbers

Erste Schritte mit Fraud Defender

Neu bei Fraud Defender? Folgen Sie unserem umfassenden Leitfaden, um den Schutz für Ihr Konto einzurichten:

Fraud Defender - Leitfaden für den Einstieg

Die Anleitung "Erste Schritte" führt Sie durch das Programm:

  1. Einrichten von Empfängern von Betrugsmeldungen
  2. Blockieren von Zielen, die Sie nicht verwenden (Verkehrsregeln)
  3. Konfigurieren von volumetrischen Alarmen
  4. Aktivieren des AIT-Schutzes (Erweitert)
  5. SMS-Burst-Schutz einrichten (Erweitert)
  6. Vertrauenswürdige Numbers verwalten (Premium)

Welchen Schutz sollte ich verwenden?

Für alle Accounts (hier beginnen):

  1. Verkehrsregeln - Blockieren Sie alle Länder, mit denen Sie keine Geschäfte machen wollen
  2. Volumetrische Änderungen - Aktivieren Sie Alarmaktionen, um über Spikes benachrichtigt zu werden

Für Absender mit hohem Aufkommen: 3. AIT-Schutz - Automatisches Sperren von betrügerischen Zielen 4. Schutz vor SMS-Bursts - Begrenzung des maximalen Datenverkehrs zur Begrenzung der Exposition

Für erweiterte Kontrolle: 5. Benutzerdefinierte Betrugswarnungen - Festlegung von Ausgabenobergrenzen pro Land 6. Vertrauenswürdige Numbers - Verhinderung von Fehlalarmen bei bekannten guten Numbers

Verwalten von API-Schlüsseln

Das ist wichtig: Wenn Sie mehrere API-Schlüssel verwalten, müssen Sie Fraud Defender für jeden API-Schlüssel einzeln einrichten.

Wechseln Sie zwischen API-Schlüsseln mit der Account Dropdown-Menü oben links im Dashboard.