AI Studio

Die AI Studio im Dashboard ist der Einstiegspunkt zu Vonage AI Studio - einem No-Code Conversation Designer, der es Entwicklern und Nicht-Entwicklern gleichermaßen ermöglicht, virtuelle Assistenten für die Kundenansprache zu erstellen, zu testen und einzusetzen.

Was ist Vonage AI Studio?

Vonage AI Studio ist ein KI-Plattform für Unterhaltungen wurde entwickelt, um komplexe Interaktionen zwischen Unternehmen und Kunden zu bewältigen. Es senkt die Betriebskosten und verbessert die Servicequalität, indem es Ihnen ermöglicht, virtuelle Assistenten zu entwickeln und einzusetzen, die in natürlicher Sprache arbeiten - ohne Code zu schreiben.

AI Studio nutzt Ihren Vonage API Account, um Kundenkontakte über die folgenden Kanäle zu ermöglichen:

  • Stimme - Agenten für eingehende und ausgehende Anrufe
  • SMS - textbasierte Gesprächsagenten
  • WhatsApp - Messaging-basierte virtuelle Assistenten
  • HTTP - benutzerdefinierte Integrationen über Webhook

Erste Schritte

  • Zum AI Studio gehen - öffnet direkt die AI Studio Plattform, auf der Sie mit der Erstellung von Agenten beginnen können
  • Dokumentation und Anleitung - öffnet die AI Studio Dokumentation mit Anleitungen, Tutorials und Referenzmaterial

Wie es funktioniert

AI studio

Das Dashboard veranschaulicht den End-to-End-Workflow für die Inbetriebnahme eines KI-Agenten in sechs Schritten:

  1. Anmeldung - klicken Zum AI Studio gehen vom Dashboard aus, um auf die Plattform zuzugreifen
  2. erstellen. - einen KI-Gesprächsagenten entwerfen und seinen Ablauf mit dem Drag-and-Drop-Editor definieren
  3. Test - Verwenden Sie den integrierten Tester, um das Verhalten Ihres Agenten zu überprüfen, bevor Sie ihn in Betrieb nehmen.
  4. Eine Nummer kaufen - eine SMS-, WhatsApp- oder Voice-fähige Nummer über das Vonage API Dashboard erwerben, um sich mit Ihrem Agenten zu verbinden
  5. veröffentlichen. - den Agenten veröffentlichen, um ihn für Ihre Kunden verfügbar zu machen
  6. Erkenntnisse generieren - Überwachen Sie die Konversationen und die Nutzung Ihrer Agenten über den Bereich Berichte in AI Studio

Was kommt als Nächstes?