Visão geral da API de gravação de chamadas

A API de gravação de chamadas da Vonage Business Communications permite que você gerencie Empresa e Gravações de chamadas sob demanda.

  • Gravação de chamadas da empresa é baseado em regras e gravará automaticamente as chamadas que atenderem aos critérios configurados. As regras de gravação de chamadas da empresa são configuradas por um administrador.
  • Gravação de chamadas sob demanda permite que os funcionários decidam quando gravar as chamadas. A gravação de chamadas sob demanda pode ser iniciada ou interrompida pelo funcionário durante uma chamada ativa.

As APIs de gravação de chamadas permitirão que você crie fluxos de trabalho automatizados utilizando os metadados das gravações de chamadas e as gravações de áudio associadas a elas:

  • Listar metadados de gravações de chamadas
  • Obter metadados de uma única gravação de chamada
  • Excluir gravações de chamadas
  • Lista de metadados das transcrições das gravações de chamadas
  • Obter dados de transcrição de uma única gravação de chamada
  • Baixar arquivos de áudio de gravações de chamadas
  • Exportar gravações de chamadas de forma assíncrona em lote
  • Exportar em lote, de forma assíncrona, gravações e transcrições de chamadas

Trechos de código

Os trechos de código mostram como usar a API para realizar diversas tarefas:

Referência da API