Requisitos para o registro de autenticação silenciosa por país
Em a maioria dos países disponíveis, todos os requisitos de inscrição são coletados pelo Registro de Rede. Alguns países têm requisitos legais e de privacidade adicionais, incluindo formulações específicas para consentimento ou divulgação, que devem ser cumpridos antes do uso da Autenticação Silenciosa. Este guia descreve os detalhes relativos a:
Após enviar uma solicitação de acesso à Autenticação Silenciosa, por meio do Registro de Rede, as informações adicionais necessárias devem ser enviadas ao seu gerente de Account da Vonage ou nw_api_reg@vonage.com.
Utilização da autenticação silenciosa na Alemanha
Antes de aprovar um pedido de acesso, as redes alemãs exigem:
- Capturas de tela da jornada do usuário final no aplicativo móvel, sempre que a Autenticação Silenciosa for utilizada. Por exemplo, se a Autenticação Silenciosa for usada para o cadastro e o login do usuário, forneça capturas de tela de ambos os fluxos.
Além disso, ao utilizar a Autenticação Silenciosa na Alemanha, é necessário empregar uma formulação específica em seu aplicativo para obter o consentimento do usuário antes de qualquer comparação ou processamento de endereços IP:
Ao clicar no [Botão], você concorda que seu número de celular seja enviado à sua operadora de celular para fins de verificação. Além disso, você concorda que sua operadora de celular verifique seu dispositivo também por meio do seu endereço IP. As informações de proteção de dados correspondentes podem ser encontradas aqui.
Para uma referência visual, consulte Exemplos de capturas de tela de aplicativos móveis.
- Linguagem de processamento de dados: A Política de Privacidade disponível no link já fornecido deve explicar como e por que vocês processam números de telefone, e que esses números podem ser Verified junto à operadora de celular do usuário.
Utilização da autenticação silenciosa na França
Antes de aprovar um pedido de acesso, as redes francesas exigem:
- Capturas de tela da jornada do usuário final no aplicativo móvel, sempre que a Autenticação Silenciosa for utilizada. Por exemplo, se a Autenticação Silenciosa for usada para o cadastro e o login do usuário, forneça capturas de tela de ambos os fluxos.
- Linguagem de processamento de dados: A Política de Privacidade disponível no link já fornecido deve explicar como e por que vocês processam números de telefone, e que esses números podem ser Verified junto à operadora de celular do usuário.
Observação: Caso precise de orientações adicionais sobre o link da Política de Privacidade, entre em contato com o seu gerente de contas da Vonage.
Para uma referência visual, consulte Exemplos de capturas de tela de aplicativos móveis.
Uso da autenticação silenciosa nos Estados Unidos
Antes de aprovar uma solicitação de acesso, as redes dos EUA exigem:
- Texto sobre o consentimento do usuário final: Texto específico de consentimento pré-aprovado a ser incluído na Política de Privacidade, nos Termos e Condições dos clientes ou no próprio aplicativo. Caso se utilize a Política de Privacidade ou os Termos e Condições, também deve ser exibido aos usuários finais um link para esses documentos no aplicativo, de preferência no início da jornada em que a Autenticação Silenciosa for utilizada:
Você autoriza sua operadora de telefonia móvel a utilizar ou divulgar informações sobre sua conta e seu aparelho celular, se disponíveis, à [Empresa Cliente] ou ao seu prestador de serviços durante toda a vigência de sua relação comercial, com o único objetivo de ajudá-los a identificar você ou seu aparelho celular e a prevenir fraudes. Consulte nossa Política de Privacidade para saber como tratamos seus dados.
Exemplos de capturas de tela de aplicativos móveis
Para ajudá-lo a interpretar esses requisitos, os exemplos a seguir mostram uma experiência de autenticação silenciosa do tipo “zero-click” e como o consentimento e as informações de divulgação podem ser apresentados ao longo da jornada do usuário.
