Ativação do Auxílio para Cancelamento

O Opt-Out Assist está disponível de forma geral para números com código longo de 10 dígitos (10DLC) e para US Short Codes. Atualmente, o recurso precisa ser manualmente ativado para ambos os tipos de números.

Tipos de conta

  • No caso de contas gerenciadas, entre em contato com seu gerente de contas para solicitar a ativação do Opt-Out Assist.
  • Para contas não gerenciadas, entre em contato com Suporte da Vonage para solicitar que o Opt-Out Assist seja ativado.

Tipos numéricos

  • Para números 10DLC, o Opt-Out Assist é ativado de acordo com primary_account_id do 10DLC marca, e afeta todos campanhas associado a essa marca.
  • Para números de código curto, o Opt-Out Assist é ativado individualmente para cada código curto.

Observação: para números gratuitos (TFN) nos EUA, as mensagens “STOP” e a funcionalidade de cancelamento de inscrição são gerenciadas automaticamente em nível de rede, por meio de medidas aplicadas pelas operadoras americanas. Não é necessário ativar esse serviço, e ele não pode ser desativado. Você pode encontrar mais detalhes neste artigo de suporte