Vonage Conversational Commerce, com tecnologia da Jumper.ai
Vonage Conversational Commerce é um aplicativo SaaS de ponta a ponta para marketing conversacional, engajamento e comércio omnicanal que permite que marcas de todos os tamanhos criem experiências do cliente centradas nas mensagens nas principais plataformas sociais, de mensagens e da web. Ele permite que as empresas alcancem os clientes em seus canais preferidos canal incluindo WhatsApp, SMS, LINE, Facebook Messenger, Instagram, Google Business Messenger, Telegram, Viber, Apple Business Chat, chamadas de voz, vídeo e muito mais.
Empresas de diferentes tamanhos encontram-se em diferentes estágios de adoção de experiências conversacionais. Nossa solução foi projetada para atender às diversas necessidades, oferecendo os módulos mais úteis de nossa plataforma de marketing, engajamento e comércio.
Aproveite os diversos recursos do Marketing e Comércio Conversacional com as seguintes funcionalidades:
- Canais sociais: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS, Viber, Telegram, Line, Google Business Messages.
- Gerente de Transmissão: Envio em massa para 2 milhões de usuários por campanha, testes A/B, segmentação avançada, análise de campanhas de envio em massa, gerador de modelos de mensagens para o WhatsApp com tecnologia de IA gerativa.
- Caixa de entrada multicanal unificada: Mensagens pré-definidas, roteamento inteligente, mensagens automáticas de ausência, chamadas de vídeo e voz individuais de saída, transmissão individual de saída, captura de atributos do cliente, compartilhamento de detalhes do produto, criação de carrinho de compras, assistência ao agente de chat ao vivo com tecnologia de IA gerativa, análises de vendedores/agentes.
- Automação de chatbots multicanais: Criador de bots sem código/com pouco código, resposta automatizada, transferência do chatbot para um atendente humano, widget de bate-papo, jornada guiada de compra de produtos, análise do fluxo do bot.
- Mecanismo de comércio integrado: Catálogo de produtos, descontos, lojas, gerenciamento de pedidos, mais de 30 integrações de pagamento na região da Ásia-Pacífico e em todo o mundo + WhatsApp Pay (Cingapura, Índia), integração com plataformas de comércio eletrônico (Shopify) e transportadoras, análise de pedidos.
- CRM social: Segmentação, retargeting, programa de indicação para o WhatsApp, importação e exportação de clientes via CSV, integração com plataformas de CRM, análise de clientes e de engajamento.
- API para desenvolvedores para integração perfeita com o Vonage Conversational Commerce: API de Transmissão, Conversation API, API de Clientes, API de Pedidos, API de Produtos, API de Assinatura de Eventos.
- Integrações da plataforma de automação de marketing: Conector do WhatsApp para o Salesforce Marketing Cloud, conector do WhatsApp para o MoEngage.
Para obter mais informações sobre como usar o Vonage Conversational Commerce, consulte o Base de conhecimento da Jumper.ai e Documentação da API.
Confira os links abaixo para fazer login no Jumper.ai: