Solicitações de alteração no registro de rede

Depois de criar um perfil empresarial, talvez você queira atualizar as informações fornecidas inicialmente — por exemplo, talvez queira adicionar novos países ao seu perfil para ampliar a cobertura ao usar os Recursos de Rede.

Envio de uma solicitação de alteração

Primeiro, acesse o Registro de Rede no painel de controle e selecione o perfil da empresa que deseja editar. Clique em “Ver detalhes” para visualizar o botão que permite solicitar uma alteração:

Após a seleção, você será orientado a preencher os mesmos campos que preencheu ao criar o perfil da empresa. Você pode solicitar a alteração de qualquer campo ou adicionar qualquer país disponível para os Recursos de Rede escolhidos. Aqui, a França foi adicionada à seleção de países:

Nos detalhes do perfil da empresa, você verá informações sobre as alterações solicitadas e o status da solicitação, além da opção de cancelá-la caso ela não seja mais necessária:

Quando uma solicitação de alteração for enviada, a Vonage analisará a solicitação e buscará a aprovação das operadoras de celular, quando necessário. Até que a solicitação seja aprovada, seu perfil comercial original permanecerá ativo.

Assim que a solicitação for aceita ou rejeitada, você verá a confirmação nos detalhes do perfil da empresa:

Se estiver configurado no seu configurações de notificações, você também receberá notificações por e-mail à medida que a solicitação for sendo processada pelos parceiros de rede da Vonage.