Alertas personalizados de fraude

O Fraud Defender Custom Fraud Alerts é um Proteção do pacote Premium. Você pode entre em contato com um especialista para saber mais e solicitar uma atualização.

O recurso “Alertas Personalizados de Fraude” do Fraud Defender permite que você defina limites personalizados de tráfego de chamadas e SMS por destino; assim que o limite definido for atingido, um alerta de fraude será acionado.

Nossa solução é capaz de avaliar, para cada SMS ou chamada, se o limite foi atingido e gerar um alerta de fraude. Por exemplo, se você definir um limite de 1.000 SMS por dia, avaliaremos se o limite foi atingido para cada SMS, levando em consideração as últimas 24 horas de atividade.

Custom Fraud Alert list

Configuração

  1. Clique no botão “Adicionar novo alerta personalizado de fraude”

    Add new Custom Fraud Alert button

  2. Selecione se deseja criar um limite para chamadas ou SMS e clique no botão “Adicionar”

    Product selection

  3. Selecione o “limite”, o “intervalo de tempo” e os países aos quais deseja aplicar o limite.

    1. Limite mínimo: Define a que volume de tráfego você deseja que o alerta seja acionado.
    2. Intervalo de tempo: Define a que intervalo de tempo o limite se aplica. Na captura de tela abaixo, o Alerta Personalizado de Fraude seria acionado assim que 5.000 SMS fossem enviados em 1 dia.
    3. País: Selecione os países aos quais o limite de tráfego se aplica. Se você selecionar vários países, o definido o limite será avaliado individualmente para cada país.
      Exemplo: Na captura de tela abaixo, um alerta personalizado de fraude será acionado para Angola, Nigéria ou República do Congo assim que qualquer um desses países receber 5.000 SMS em 1 dia (período contínuo).
    Add new Custom Fraud Alert modal

  4. Configurar um alerta de ação para ser acionado assim que um limite de Alerta de Fraude Personalizado for atingido.

    Alert action setup

Importante: Por enquanto, você pode configurar uma única ação de alerta para os Alertas Personalizados de Fraude. A ação será acionada assim que qualquer um dos limites que você definir for atingido.

Selecione a opção “Notificar-me” para receber um e-mail sempre que um dos limites que você definiu for atingido. Se você selecionar a ação “bloquear”, será criada automaticamente uma regra de tráfego para bloquear o prefixo que acionou o alerta. Por exemplo:

Na captura de tela abaixo, podemos ver que a Espanha (+34) gerou um alerta personalizado de fraude

Custom fraud alert Spain

Se uma ação de bloqueio for acionada por esse alerta, será criada uma regra de bloqueio por prefixo para o prefixo +34:

Block prefix rule