Monitorar no Painel da API da Vonage

A seção Monitor oferece visibilidade em tempo real sobre o uso, a segurança e o desempenho da sua API. Acompanhe todas as chamadas de API, detecte atividades suspeitas e analise métricas de entrega — tudo a partir de uma única interface centralizada.

O que você pode monitorar

A seção “Monitor do Painel” está organizada em quatro áreas principais:

Protetor contra fraudes

Proteja sua conta contra tráfego fraudulento com monitoramento em tempo real, bloqueio automático e alertas personalizáveis.

O que você pode fazer:

  • Ver alertas recentes sobre fraudes - Identificar picos volumétricos e padrões de tráfego suspeitos
  • Definir regras de tráfego - Bloquear ou permitir países, redes ou prefixos específicos
  • Configurar proteções - Ativar a detecção de fraudes com tecnologia de IA e os limites para envio em massa de SMS
  • Automatizar ações - Bloquear o tráfego automaticamente ou receber notificações

O Fraud Defender está incluído sem custo adicional nos serviços de SMS, voz e Verify.

Comece agora: Visão geral do Fraud Defender | Guia do Painel do Fraud Defender

Registros

Visualize os registros em tempo real de todas as atividades da API em todos os seus produtos da Vonage.

Registros disponíveis:

  • Registros de SMS - Acompanhar mensagens SMS enviadas e recebidas
  • Registros de voz - Monitorar a atividade das chamadas e a qualidade da conexão
  • Logs da Messages API - Visualizar mensagens multicanal (WhatsApp, RCS, etc.)
  • Verificar registros - Acompanhar as solicitações de verificação por OTP
  • Registros em vídeo - Monitorar a atividade das sessões de vídeo
  • Registros do Number Insight - Visualizar solicitações de consulta de números

Características:

  • Filtrar por intervalo de tempo, número de telefone, ID da mensagem
  • Pesquisar eventos específicos ou webhooks
  • Exportar registros para análise
  • Verificar o status da entrega e os códigos de erro

Saiba mais: Guia de registros (Em breve)

Análise

Analisar padrões de uso, taxas de entrega e métricas de desempenho em todos os produtos.

Análises disponíveis:

  • Análise de SMS - Volume de mensagens, taxas de entrega, custos por país
  • Análise de Voz - Duração das chamadas, taxas de sucesso, tendências de gastos
  • Verificar o Analytics - Desempenho na entrega de OTP e taxas de conversão
  • Análise de vídeo - Qualidade das sessões, métricas dos participantes, tendências de uso
  • Análise de Dados Numéricos - Volume e abrangência da pesquisa

Características:

  • Visualizar dados por dia, semana ou mês
  • Filtrar por país, produto ou período
  • Exportar relatórios para reconciliação
  • Identificar oportunidades de redução de custos

Saiba mais: Guia de análise

Entrega e Qualidade

Monitorar as taxas de sucesso na entrega de mensagens e os indicadores de qualidade das chamadas.

O que você pode acompanhar:

  • Entrega de SMS - Tarifas de entrega por país e rede
  • Qualidade de voz - Índices de qualidade das chamadas e problemas de conexão
  • Verificar a entrega - Sucesso na entrega da OTP por canal

Casos de uso:

  • Identificar problemas de entrega por transportadora
  • Otimizar o roteamento para obter melhor qualidade
  • Acompanhar as taxas de conversão
  • Resolver problemas com entregas com falha

Por que monitorar sua Account?

Prevenir fraudes - Detecte e bloqueie tráfego suspeito antes que ele afete sua Account
Otimizar o desempenho - Identificar problemas de entrega e melhorar as taxas de sucesso
Controlar os custos - Acompanhar os gastos por país e por produto
Resolver problemas - Depurar chamadas de API com falha por meio de registros detalhados
Cumprir as normas - Gerar relatórios para auditorias e reconciliação