Faturamento e pagamentos

A seção “Faturamento e pagamentos” permite que você gerencie o saldo da sua conta Vonage, adicione formas de pagamento, configure recargas automáticas e baixe relatórios de uso. O saldo da sua conta é exibido na parte superior da página, juntamente com um Recarregar botão para recargas rápidas.

Importante: Quando seu saldo chegar a zero, você não poderá mais usar as APIs da Vonage e seus números virtuais poderão ser cancelados. Mantenha sua conta com saldo positivo configurando a recarga automática ou alertas de saldo.

Formas de pagamento

A Vonage aceita PayPal, Visa, MasterCard e transferências bancárias. Por motivos de segurança, você pode associar um cartão de crédito ou uma conta do PayPal a apenas uma conta da Vonage.

Todas as informações de pagamento são armazenadas com segurança pela Braintree, o Provedor de Serviços de Pagamento (PSP) da Vonage, que é Em conformidade com o padrão PCI Nível 1.

Adicionar uma forma de pagamento

  1. Acesse Faturamento → Pagamentos no Painel.
  2. Clique Recarregar ou acesse o Formas de pagamento aba.
  3. Se for solicitado, clique em Atualizar Account para ativar os recursos de pagamento.
  4. Selecione um forma de pagamento (Cartão de crédito, PayPal ou transferência bancária).
  5. Digite seu endereço de cobrança - deve corresponder ao endereço associado ao seu cartão ou à sua conta do PayPal.
  6. Preencha seus dados de pagamento e clique em Efetuar o pagamento.

A forma de pagamento é salva para futuros pagamentos com um clique.

Recarga automática

Auto Reload

A recarga automática recarrega seu Account automaticamente quando seu saldo fica abaixo de um limite especificado. Isso evita interrupções no serviço e garante que suas APIs permaneçam ativas.

Como funciona a recarga automática

  • The account balance is verified every 6 minutes.
  • Quando o saldo ficar abaixo do seu limite, a recarga automática será acionada automaticamente.
  • Utiliza o meio de pagamento cadastrado e o valor de recarga especificado.

Se você não encontrar a opção para ativar a recarga automática, envie um Solicitação de suporte para que esse recurso esteja ativado na sua Account.

Histórico de pagamentos

Payment history

Veja todas as transações, pagamentos e créditos na conta anteriores.

  1. Acesse Faturamento → Pagamentos no Painel.
  2. Clique no Histórico de pagamentos aba.
  3. Veja seu histórico de transações com datas, valores e formas de pagamento.
  4. Clique em qualquer transação para ver os detalhes.

Alertas de saldo baixo

Low Balance Alerts

Receba notificações por e-mail quando o saldo da sua conta ficar abaixo de um valor especificado, para evitar interrupções no serviço.

Quando for acionado, você receberá um e-mail com:

  • Saldo da sua conta de conta corrente
  • O limite que você configurou
  • Um link para recarregar seu Account imediatamente

Com que frequência os alertas são verificados? O saldo da sua conta é verificado automaticamente a cada hora. Você receberá uma notificação por e-mail caso seu saldo tenha ficado abaixo do limite estabelecido desde a última verificação.

Download e uso

Download Usage

Solicite o download do arquivo CSV com os dados de uso do seu produto para analisar os gastos e conferir a faturação. O relatório é elaborado e enviado a você por e-mail na forma de um link para download.

Para dados mais flexíveis: Se você precisar de dados mais antigos ou de intervalos de datas personalizados, use o Reports API.