Os bots darão origem ao SEO de voz e aos leilões de consultas faladas?

À medida que os usuários passam a contar cada vez mais com bots de voz e assistentes pessoais para obter recomendações sobre suas decisões de compra, as empresas farão tudo o que puderem para que seus produtos e serviços apareçam entre as opções sugeridas. O cofundador e diretor de tecnologia (CTO) da Opearlo, Oscar Merry, e eu refletimos sobre como seria essa experiência para os usuários. Assista ao Video da nossa conversa aqui ou role a página para baixo do Video para ler a transcrição completa.

Os bots darão origem ao SEO de voz? (Transcrição completa)

Martin Beeby (Evangelista Técnico na Microsoft): Você acha que existe a possibilidade de os nomes de invocação se tornarem como nomes de domínio, que são negociados?

Oscar Merry (cofundador e diretor de tecnologia da Opearlo): Acho que talvez. Mas, obviamente, com a Alexa não há restrições quanto aos nomes de domínio, a menos que se trate de uma skill de marca. Portanto, pode haver várias skills chamadas “Faça o Natal acontecer” e, como usuário, só posso ativar uma delas. Então, na verdade, acho que não. O que eu acho que provavelmente vai acontecer é que surgirá esse conceito de, digamos, Voice SEO, em que há dois Applications de voz que fazem o mesmo tipo de coisa. E as plataformas vão, na verdade, decidir quais sugerir com base no comando do usuário. Por exemplo, poderia ser “Alexa, peça uma pizza para mim”. Não tenho nenhuma skill de pizza ativada. E então, de alguma forma, a Alexa vai descobrir se deve sugerir a Domino’s ou a Pizza Hut. E haverá alguma maneira de você otimizar seu aplicativo de voz para chegar ao topo dessa lista de sugestões.

Sam Machin (Defensor de Desenvolvedores da Nexmo e Campeão da Alexa): Ou existe um mercado muito bom para compras... Quero dizer, tipo, o AdWords não está lá.

Oscar: É isso mesmo, sim, tudo isso.

Sam: Uma fonte de receita fantástica, dependendo de quem vai dar o lance pela pizza. A pizza é a opção óbvia, não é? “Alexa, quero uma pizza de calabresa.” Basta perguntar: “Você quer que eu peça na X?” E o que importa é quem vai ser a X. Isso é basicamente um leilão, não é? Quero dizer, isso é puro SEO do AdWords, ou o AdWords como seu lance em uma palavra-chave para isso. Martin: Espero que não seja a Pizza Hut que ganhe essa palavra-chave. Sam: Existem outras pizzarias disponíveis.

Syd Lawrence (CEO/cofundador da The Bot Platform): Espero que também não seja a Domino’s.

Sam: Infelizmente, aquela pizzaria independente da minha vila... o cardápio é simplesmente... eles têm só uma imagem na página do Facebook, que é uma foto do cardápio. E essa é toda a presença online deles. Eles fazem uma pizza ótima, mas, você sabe.

[Nota do editor: Assista à discussão completa de uma hora sobre o estado da tecnologia de bots de IA.]