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Amanda CavallaroRepresentante de Desenvolvedores

A Vonage participa da Bots Brasil Conference 2021

Publicado em October 4, 2021

Tempo de leitura: 3 minutos

Você já ouviu falar do Bots Brasil?

Desde 2016, a Bots Brasil tem sido uma das comunidades mais importantes da América Latina nas áreas de interfaces conversacionais, inteligência artificial e bots. A comunidade tem organizado eventos, compartilhado conteúdo e ajudado profissionais e empresas do setor de conversação.

Conferência Bots Brasil 2021

Em 2021, a Bots Brasil organizou sua 4ª conferência anual e a primeira a ser realizada remotamente. O tema deste ano foi “unindo conversas”. À medida que o mundo teve que se adaptar à pandemia, ocorreu uma transformação digital em escala global. O surgimento de novas tecnologias e novas mídias aproximou a comunicação das pessoas em grande escala.

Na conferência Bots Brasil 2021, exploramos como o mercado de conversação tem ajudado pessoas e empresas a se manterem próximas, mesmo estando distantes. Tivemos orgulho de ser um patrocinador ouro.

Havia oito faixas:

Carreiras
Casos de sucesso e lições aprendidas
Curadoria e Linguística Computacional
Diversidade e Inclusão
Inteligência Artificial
Integração e Desenvolvimento
Tendências e Mercado
Design de Experiência do Usuário (UX) e Redação

Assista às palestras que apresentamos na conferência

Nesta sessão, aprendemos a criar um bot para o Facebook Messenger usando a Messages API do Vonage. Esse bot informa aos usuários se o restaurante está realizando entregas no momento. Se o restaurante estiver fechado, ele avisa o usuário quando as entregas forem retomadas.

Nesta sessão, discutimos a solução de IA da Vonage e descrevemos um caso de uso que realizamos para o Departamento de Emprego de Israel, no qual alcançamos mais de 1 milhão de cidadãos por mês, utilizando bots de Voice e do WhatsApp. Essa história de sucesso foi uma excelente maneira de compreender como utilizar a IA conversacional para aumentar a taxa de conversão e reduzir custos no mundo da comunicação empresarial.

Nesta sessão, vimos como atribuir um número de telefone a um chatbot criado com o Dialogflow, o Google Cloud, o Node.js e integrações com a API da Vonage. A arquitetura apresentada permite que o usuário ligue para seu agente por telefone e integre outros serviços, como SMS e WhatsApp.

Houve mais de 1.500 inscrições e 60 palestras ao vivo e gravadas com interpretação em Língua Brasileira de Sinais (Libras). Você pode conferi-las nesta lista de reprodução do YouTube, no canal do Bots Brasil.

Estande da Vonage

A Vonage teve um estande com Amanda Cavallaro (eu!), Daniel Barna, Fábio Flores e Sidney Gomes durante os três dias do evento.

Tivemos a oportunidade e o privilégio de conversar com diversas pessoas em diferentes estágios de suas carreiras e discutir nossas APIs e bots sob diferentes ângulos e perspectivas.

Foi uma experiência bem diferente estar em um estande virtual em uma conferência, em comparação com a experiência de estar fisicamente presente em um estande. Conversamos com muitas pessoas diferentes ao longo do dia, como de costume, mas mostrar as demonstrações a elas foi um desafio de se reproduzir online. Mesmo assim, fizemos novos contatos e causamos impacto!

Vonage is a sponsor at Bots Brasil 2021 Conference

Considerações finais

Foi uma experiência incrível fazer parte da história da 4ª edição da Bots Brasil Conference; chegamos até a criar um Video em português do Brasil explicando o que nossa equipe de Relações com Desenvolvedores faz aqui na Vonage. Assista abaixo, se tiver interesse!