Série “Startups em Destaque”: Vamos conhecer a Zenhome

Neste episódio do Startup Spotlight, temos o prazer de conversar com Nicolas Chevalier, CEO da Zenhome, uma startup de tecnologia que oferece uma plataforma colaborativa para gerenciar e monitorar projetos de reforma ou construção. Por meio de seus dois aplicativos dedicados, o “Brickeo Pro” e o “Brickeo”, a Zenhome oferece uma ferramenta valiosa tanto para pessoas físicas quanto para profissionais, incluindo incorporadoras, imobiliárias, administradoras de condomínios, artesãos e arquitetos. Junte-se a nós para saber mais sobre a Zenhome e sua abordagem inovadora para otimizar obras de construção e reforma.

A startup em resumo

Nome da startup: Zenhome

Setor: PropTech

Localização: Paris, França

Data de fundação: 2021

Número de funcionários: 8

API da Vonage utilizada: Video

Em uma frase, o que a Zenhome faz?

A Zenhome oferece uma plataforma colaborativa que permite que as pessoas acompanhem seus projetos de construção ou reforma de casa remotamente e em tempo real!

Qual é o problema que você está resolvendo? Esse era o problema inicial ou você mudou de rumo?

Mais de 56% dos lares franceses realizaram obras de construção ou reforma em 2021, e esse número deve ultrapassar 70% em 2022!

50% dos lares que realizam reformas em casa não ficam satisfeitos devido a:

- um ou vários defeitos surgem após o término do projeto,

- dificuldades em estabelecer uma relação de confiança entre todas as partes interessadas,

- Impossibilidade de organizar um acompanhamento diário e obter um feedback visual regular sobre o que foi feito.

O que diferencia a Zenhome dos seus concorrentes? Existe algum segredo?

Desenvolvemos uma solução voltada tanto para profissionais quanto para pessoas físicas, por meio de uma abordagem baseada em uma plataforma colaborativa.

A plataforma Brickeo desenvolvida baseia-se em inúmeras iterações do mercado, com o objetivo de oferecer uma abordagem ergonômica voltada para a facilidade de uso.

VC, investidor-anjo, financiamento próprio ou outra opção?

No momento, estamos 100% autofinanciados!

Qual foi o maior desafio que você enfrentou e como conseguiu superá-lo?

O maior desafio que enfrentamos foi definir e desenvolver um serviço inovador e com boa relação custo-benefício para aplicativos móveis, combinando diversas tecnologias (nuvem, WebRTC, blockchain…).

Nossa plataforma, chamada “Brickeo”, é baseada em dois aplicativos que se comunicam entre si em tempo real:

• O aplicativo Brickeo é voltado para pessoas físicas,

• O aplicativo Brickeo Pro é voltado para profissionais como incorporadoras, imobiliárias, seguradoras, bancos, artesãos e arquitetos…

Para ter sucesso nessa abordagem colaborativa, tivemos que adotar uma metodologia ágil por meio de um processo de planejamento, execução e avaliação antes de podermos lançar simultaneamente os principais recursos de ambos os aplicativos integrados à plataforma Brickeo.

Qual foi o maior erro que a Zenhome cometeu até agora e o que você aprendeu com isso?

O maior erro que a Zenhome cometeu até agora foi subestimar o poder das redes sociais na divulgação de informações.

Embora a cidade de Neuilly (região de Paris), onde estamos sediados, tenha publicado recentemente um artigo em um jornal sobre o lançamento oficial da Zenhome, bem como uma postagem no LinkedIn, fomos repentinamente inundados, em poucos dias, por inúmeros comentários de possíveis clientes profissionais interessados em saber mais sobre nossa oferta de serviços.

Levou vários dias para conseguirmos lidar com essa situação inesperada de maneira organizada e com o efeito multiplicador que essa postagem gerou, sem que pudéssemos prever isso.

Vamos tentar evitar que esse tipo de situação se repita no futuro, pois ela pode rapidamente se tornar muito difícil de lidar.

Você pode escolher um deles para fazer parte do seu conselho: Elon Musk, Jeff Bezos e Bill Gates. Quem você escolheria e por quê?

Nenhum deles.

Nossa resposta será Steve Jobs, pois ele tinha uma visão verdadeiramente revolucionária para definir, criar, desenvolver e comercializar um produto totalmente voltado para os usuários finais

Como você tem utilizado as APIs da Vonage?

Temos utilizado a Vonage por meio de sua Video API com o objetivo de aprimorar a experiência do cliente nos setores de reforma e construção.

Essa abordagem específica de mercado permite que nossos clientes — tanto profissionais quanto pessoas físicas — possam entrar em contato uns com os outros de qualquer lugar e realizar sessões de Video interativas ao vivo sobre o trabalho em andamento!

Que avanços vocês alcançaram desde o lançamento?

O maior avanço é que estamos aumentando nossa base de clientes a cada dia. Isso nos permite aprender mais sobre o mercado, os clientes em potencial e os clientes atuais, além de aprimorar nosso modelo de negócios enquanto preparamos novos recursos inovadores para 2023.

O que vem por aí para a Zenhome? Onde vocês querem estar daqui a 3 anos?

Agora que estamos lançando o produto comercialmente, nosso próximo passo é ampliar ainda mais nossa base de clientes e continuar inovando com a incorporação de novos recursos excelentes, tanto para clientes profissionais quanto para particulares.

Em três anos, queremos ser o equivalente à “plataforma Doctolib”, permitindo que as pessoas acompanhem remotamente e em tempo real seus projetos de construção ou reforma residencial, não apenas na França, mas também em vários países europeus.

Vamos trabalhar juntos - Vonage para startups

No Vonage for Startups, ajudamos startups em fase inicial a compreender melhor o potencial das APIs de comunicação e a utilizar melhor essas ferramentas. Oferecemos os recursos educacionais necessários e um ambiente de apoio para que a comunidade de startups possa se beneficiar das APIs de comunicação, sejam quais forem suas necessidades específicas.

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