Série “Startups em Destaque”: Vamos conhecer a Plaved Survey

A COVID-19 afetou todos os setores da economia, e o setor de seguros não é exceção. As seguradoras em todo o mundo se empenharam para superar as dificuldades causadas pela pandemia, e muitas conseguiram se adaptar rapidamente a essa nova realidade, adotando tecnologias digitais para interagir com os clientes.

A pandemia destacou as ineficiências e confirmou os esforços do setor para inovar e investir em um futuro digital. É provável que a Insurtech desempenhe um papel vital e contínuo na introdução da inovação digital no setor de seguros como um todo. Um dos novos participantes do setor é a Plaved Survey, que tem como objetivo permitir que as seguradoras adotem plenamente esse futuro em que o trabalho remoto é prioridade.

Nesta semana, conversamos com Carles Brunet Medina, fundador da Plaved Survey, para conhecer melhor como a empresa está revolucionando o setor de seguros. Aproveitem!

A startup em resumo

Nome da startup: Plaved Survey

Setor: Insurtech

Localização: Espanha

Data de fundação: novembro de 2021

Número de funcionários: 2

API da Vonage utilizada: Video API e SMS API

Em uma frase, o que a Plaved Survey faz?

A Plaved Survey é uma plataforma na qual peritos e avaliadores de seguros podem inspecionar remotamente danos ou mercadorias.

Qual é o problema que você está resolvendo? Esse era o problema inicial ou você mudou de rumo?

O setor de seguros vem passando por grandes mudanças e, em 2020, devido à pandemia da COVID-19, os avaliadores e os escritórios de peritos tiveram que passar a realizar suas atividades diárias remotamente. Isso deu origem a um modelo de negócios no qual a Plaved Survey atua: a Avaliação Remota. Nossa plataforma permite que o usuário agilize seu fluxo de trabalho, reduzindo gastos financeiros, de tempo e de esforço mental. De casa, do escritório ou de qualquer lugar, nossos usuários podem interagir com as pessoas afetadas e resolver (ou, pelo menos, estabelecer um primeiro contato) os problemas o mais rápido possível.

O que diferencia a Plaved Survey dos seus concorrentes? Existe algum segredo?

Sempre existe um ingrediente secreto. Adoramos a competição porque ela nos faz inovar e continuar aprimorando nosso produto dia após dia. O principal fator que leva a isso é a ilusão, porque somos adolescentes e queremos conquistar o mundo. Mas sim, nosso principal objetivo é criar uma solução para as pessoas, para todos, para todos os especialistas que precisam de ajuda na transformação digital e na transição para uma economia mais verde (reduzindo nossa pegada de CO₂ no dia a dia).

VC, investidor-anjo, financiamento próprio ou outra opção?

O projeto tem sido financiado principalmente com recursos próprios; já contamos com alguns usuários pioneiros que estão utilizando o MVP em seus negócios e nos ajudando a avançar mais rapidamente em nossa trajetória. Mas estamos em busca de mais ;)

Qual foi o maior desafio que você enfrentou e como conseguiu superá-lo?

Na verdade, o maior desafio que temos é conquistar a confiança e nos firmar no mercado que estamos visando, pois já existem outras soluções semelhantes em uso, mas sabemos, de fato, que há necessidades das pessoas que estão prestes a ser atendidas.

Qual foi o maior erro que a Plaved Survey cometeu até agora e o que você aprendeu com isso?

Em um projeto de startup, erros surgem todos os dias. Estamos constantemente em contato com nossa rede de mentores e consultores e adicionando novos recursos à plataforma. Precisamos atualizar o código e corrigir as falhas nos aplicativos diariamente, pois a segurança cibernética é fundamental nesse tipo de ferramenta, e nossos clientes devem se sentir seguros e à vontade.

Você pode escolher um deles para fazer parte do seu conselho: Elon Musk, Jeff Bezos e Bill Gates. Quem você escolheria e por quê?

Na minha opinião, todos eles são pessoas brilhantes e fundadores incríveis, mas se pudéssemos ter um deles em nosso conselho, seria o Elon. Nossa mentalidade e a mentalidade que o Elon tem demonstrado publicamente são praticamente as mesmas, e a sinergia provavelmente será o indicador-chave de desempenho que nos levará ao sucesso.

Como você tem utilizado as APIs da Vonage?

Utilizamos as APIs da Vonage desde antes mesmo do lançamento público da plataforma. Utilizamos as APIs de Comunicação para a parte de SMS do nosso aplicativo e para o engajamento com os clientes, além de partes da Video API para o fluxo de trabalho das inspeções remotas, pois a Vonage nos oferece segurança, escalabilidade e estabilidade em todas as sessões.

Que avanços vocês alcançaram desde o lançamento?

Aprimoramos bastante nosso MVP, principalmente por meio de informações obtidas sobre o que nossos clientes desejavam, e adicionamos novas funcionalidades ao aplicativo que permitem recursos como localização por GPS e validação de comprovantes por meio de mecanismos de última geração. Também mudamos do Twilio para o Vonage, pois o Vonage nos proporcionou o atendimento, o suporte e as tecnologias de que precisávamos para o nosso projeto.

O que vem por aí para a Plaved Survey? Onde vocês querem estar daqui a 3 anos?

Acabamos de nos juntar à família Vonage Startups e estamos tentando construir uma rede com algumas incubadoras e aceleradoras para desenvolver o projeto e seu modelo de negócios. Na minha opinião, daqui a três anos, a Plaved deverá ter se tornado a fornecedora de referência de aplicativos para topógrafos e escritórios de topografia, ou ter se reorientado para o nicho que melhor se adapte ao objetivo do projeto: simplificar os fluxos de trabalho para facilitar a vida das pessoas.

Além disso, e do ponto de vista técnico, estamos desenvolvendo um aplicativo nativo para iOS e Android, no qual os usuários que se tornarem clientes do nosso plano Premium poderão digitalizar documentos, gerenciar suas sessões a partir de um dispositivo móvel, tirar fotos no local e adicioná-las à sessão iniciada com o levantamento remoto, gerar relatórios em PDF, adicionar compromissos ao calendário do dispositivo, interagir com o mapa e a localização da sessão e muito mais que está por vir.

Vamos trabalhar juntos - Vonage para startups

No Vonage for Startups, ajudamos startups em fase inicial a compreender melhor o potencial das APIs de comunicação e a utilizar melhor essas ferramentas. Oferecemos os recursos educacionais necessários e um ambiente de apoio para que a comunidade de startups possa se beneficiar das APIs de comunicação, sejam quais forem suas necessidades específicas.

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