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Sou ator formado, com uma dissertação sobre stand-up comedy, e comecei a me dedicar ao desenvolvimento em PHP por meio dos encontros da comunidade. Você pode me encontrar dando palestras e escrevendo sobre tecnologia, ou ouvindo e comprando discos curiosos da minha coleção de vinil.
Seguindo em frente: uma retrospectiva do primeiro trimestre de 2022 na Vonage
Tempo de leitura: 5 minutos
Uma das coisas que temos levado em consideração aqui na Vonage é continuar realizando nosso trabalho enquanto a vida de pessoas, amigos e colegas é afetada ou devastada pelos acontecimentos atuais. Parece hipócrita simplesmente escrever um resumo do que temos feito sem mencionar a guerra em curso na Ucrânia.
Nossa posição é clara. Condenamos as ações empreendidas pela Federação Russa contra a Ucrânia. Estamos cumprindo rigorosamente as sanções impostas pela União Europeia, pelo Reino Unido e pelos Estados Unidos.
Também estamos apoiando iniciativas ativas de ajuda humanitária ao povo ucraniano. Atualmente, a Vonage está dobrando internamente as doações individuais destinadas às seguintes organizações:
O primeiro trimestre na equipe de Relações com Desenvolvedores da Vonage sempre foi planejado para ser uma espécie de recomeço. O mundo dos eventos de tecnologia começou aos poucos a voltar ao normal, e passamos a agendar eventos em nossos calendários. Estamos de volta à estrada, fazendo o que fazemos de melhor: conversando com desenvolvedores.
Considerando que voltamos a estar em atividade graças a eventos fenomenais no quarto trimestre de 2021, vale a pena reservar um tempo para desacelerar um pouco (somos um grupo muito ocupado e agora somos ainda mais!) e analisar no que temos trabalhado, nosso conteúdo e os sucessos que alcançamos aqui nos últimos três meses de 2022.
Uma das ideias nas quais estamos nos concentrando este ano é repensar a forma como você se comunica com seus clientes — em um mundo cada vez maior e hiperconectado, às vezes não basta simplesmente enviar notificações por meio dos canais tradicionais (e-mail, SMS etc.). O que estamos analisando é como transformar essas interações de comunicação unidirecional em conversas significativas, a fim de aprimorar a capacidade de comunicação da sua empresa.
O serviço de mensagens de aplicativo para pessoa (A2P) nos Estados Unidos passou a contar com o lançamento de um novo e importante padrão, o 10DLC (sigla para “10-Digit Long Code”, ou código longo de 10 dígitos). As mensagens enviadas por meio das principais operadoras, como Verizon, T-Mobile e AT&T, agora são registradas e assinadas para garantir que as comunicações geradas pelo sistema sejam provenientes de uma fonte confiável. Você pode ler mais sobre o 10DLC e como ele afeta sua empresa em nossa nova seção de documentação dedicada ao assunto.
Em fevereiro de 2022, o WhatsApp lançou um novo modelo de preços para mensagens baseadas em conversas. Em consonância com isso, a Vonage introduziu uma nova estrutura de preços aprimorada para mensagens baseadas em conversas, que se aplica às mensagens iniciadas entre um cliente e uma empresa em uma sessão de 24 horas. Nossa documentação foi atualizada de acordo com essas mudanças — você pode encontrar tudo o que precisa para aproveitar esse novo modelo aqui.
Estamos entusiasmados com o trabalho que as equipes de engenharia e de produto estão realizando para aprimorar nossos produtos da Video API, e neste trimestre tivemos várias atualizações importantes para explorarmos do ponto de vista dos desenvolvedores.
Se você pretende usar os recursos de vídeo da Vonage para reuniões e quer uma solução para acelerar o desenvolvimento do seu MVP: nós temos a solução ideal para você! A equipe de Relações com Desenvolvedores nos apresentou uma demonstração da nova Meetings API, e ficamos empolgados. Antes de nos precipitarmos, porém, permita-nos apresentar uma a API neste artigo de Avital Tzubeli.
Nosso Developer Advocate, Garann Means, escreveu um artigo sobre as lições aprendidas após dois anos de conferências virtuais, e a forma como lidamos com as relações com desenvolvedores durante a pandemia da COVID-19 certamente tem sido um tema muito discutido.
Então, considerando nossas experiências com plataformas de conferências online e os sucessos ou fracassos de sua implementação, que momento mais oportuno para o anúncio de que, como desenvolvedor, você pode implementar sua própria solução! A Video API da Vonage agora conta com uma grande atualização de recursos que traz experiências verdadeiramente imersivas para os usuários finais. O novo recurso, chamado Experience Composer (Beta), vai além da antiga técnica de composição de transmissões e permite que os desenvolvedores capturem toda a interface do usuário (UI) de Applications para transmissões e gravações. Abaixo está apenas uma prévia do que o Experience pode fazer. Compartilharemos mais detalhes aqui nas próximas semanas.
No entanto, a Vonage não é novata no setor de transmissões. Nossa Video API para Transmissão Interativa vem possibilitando sessões em grande escala com WebRTC e HLS desde 2016. Essas experiências interativas em grande escala agora contam com:
Triplicar a capacidade das sessões WebRTC em tempo real para suportar até 15.000 participantes ativos
A latência do HLS foi reduzida de mais de 15 segundos para 4 a 6 segundos para os participantes da transmissão ao vivo
Transmita sem custos adicionais para todas as principais plataformas de mídia social, como o Twitch e o Facebook Live
Você pode ler mais detalhes sobre os novos recursos nesta esta postagem, do gerente sênior de produto Jon Montana.
Naturalmente, nossos Developer Advocates queriam experimentar esses novos recursos para conferir como funcionam. Neste artigo, você pode ler sobre o nosso especialista em JavaScript Dwayne Hemmingssobre uso da VideoAPI e dos Web Components para criar uma plataforma de transmissão pessoal semelhante ao Twitch.
O comércio conversacional é a ideia de que, no futuro, as pessoas farão tudo com os polegares, por meio de mensagens em redes sociais, especialmente em dispositivos móveis, inclusive compras! Na verdade, o comércio impulsionado por mensagens sociais já é uma grande tendência para as principais marcas em toda a Ásia, que utilizam o WhatsApp, o Facebook, o Facebook Messenger, o Apple Business Chat, o WeChat e outros canais. Essa tendência está se expandindo rapidamente na América Latina, no Oriente Médio, na África e na Europa (estamos até começando nos EUA!).
Se você quiser saber mais sobre o comércio conversacional e o aplicativo Vonage Jumper.ai, acesse vonage.com/jumperai.
O Jumper.ai, com sua integração pronta para uso de canais de mensagens, gateways de pagamento, sistemas de estoque e remessa, além da combinação de interações por chatbot, agente ao vivo e IA, pode ser útil imediatamente para suas iniciativas de comércio eletrônico (agora cCommerce). Ou talvez essa tendência motive a forma como você amplia o uso conversacional da nossa Messages API, talvez com novas integrações omnicanal com Video (veja aqui) ou com centrais de atendimento baseadas na voz!
Tivemos um ótimo início de ano, então agora estamos pensando nos próximos passos. Nossa equipe de Relações com Desenvolvedores pretende lançar mais integrações para que você possa usar as APIs da Vonage com mais das suas bibliotecas e frameworks de confiança ou favoritos (por exemplo, o recém-lançado plugin de autenticação de duas etapas (2FA) para WordPress), e vamos mantê-los informados à medida que forem sendo lançadas.
Quer conversar conosco? Estamos em turnê! Você poderá nos encontrar em vários eventos durante o próximo trimestre, incluindo:
Então, até a próxima vez, quando esperamos que o mundo seja um lugar mais seguro, em circunstâncias melhores.
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Sou ator formado, com uma dissertação sobre stand-up comedy, e comecei a me dedicar ao desenvolvimento em PHP por meio dos encontros da comunidade. Você pode me encontrar dando palestras e escrevendo sobre tecnologia, ou ouvindo e comprando discos curiosos da minha coleção de vinil.