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Objetos de Controle de Chamadas (NCCOs) | One Dev Minute

Publicado em October 7, 2021

Tempo de leitura: 1 minuto

Bem-vindo ao One Dev Minute! Esta série é apresentada no canal do Vonage Dev no YouTube. O objetivo desta série de vídeos é compartilhar conhecimento em pequenas doses.

Neste video, Amanda Cavallaro, nossa Developer Advocate, fala sobre os Objetos de Controle de Chamada, que são um conjunto de ações que orientam a Vonage sobre como controlar a chamada no seu aplicativo da Vonage. Por exemplo, você pode conectar uma chamada, enviar voz sintetizada usando o recurso “talk”, transmitir áudio ou gravar uma chamada.

Transcrição

Um Objeto de Controle de Chamada — ou NCCO — é um conjunto de instruções que uma chamada de voz seguirá.

Um NCCO é composto por uma ou mais ações. A ordem delas é importante, pois descreve o fluxo da chamada. As opções são usadas para personalizar uma ação. Um Objeto de Controle de Chamada é representado por um array JSON.

Neste exemplo, podemos ver uma ação “connect” com as opções para fazer uma ligação a partir de um determinado número para um endpoint do tipo “phone” com um número.

Este segundo exemplo é semelhante ao primeiro, mas, neste caso, ele faz uma chamada a partir de um determinado número de telefone para um endpoint do tipo “app”, conectando-se a um aplicativo cliente, e também estamos enviando atualizações a partir da URL do evento.

Você pode juntar várias chamadas em uma única conversa de teleconferência. Neste exemplo, você pode ver uma ação de conversa com um texto descritivo indicando que você está entrando em uma teleconferência. Em seguida, vem uma ação que cria a conversa para a teleconferência.

Também podemos utilizar o reconhecimento de fala. Aqui está um trecho de código que mostra como lidar com a entrada do usuário.

Aceitamos sinais DTMF (Dual Tone Multi Frequency), voz ou ambos.

Você pode saber mais acessando os links abaixo.

Mais recursos relacionados à NCCO:

Guia da NCCO

Referência NCCO

Coleção de Exemplos da NCCO

Fluxo de chamadas

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Amanda CavallaroRepresentante de Desenvolvedores