A IA domina a segunda turma do Programa de Startups da Vonage

Introdução

A IA é o tema predominante entre as startups mais recentes que estão ingressando no Programa de Startups da Vonage, provenientes dos EUA, da Europa, da América Latina e da África. Hoje, temos o prazer de apresentar as seis primeiras das 21 startups selecionadas para nossa segunda turma de 2026. Esses empreendedores estão trabalhando no desenvolvimento de carreira para profissionais da América Latina, no engajamento de clientes para comunidades globais de jogos, em SaaS para consultórios odontológicos e na criação de agentes clonados em grande escala. Confira o que eles estão desenvolvendo.

BrainCX — Clonando seus melhores agentes humanos em grande escala

Tariq Alinur atua há mais de três décadas no setor de centrais de atendimento. Ele ajudou a construir a maior operação da JPMorgan nas Filipinas e, posteriormente, liderou o Centro de Excelência da Apple. Ao longo dessas funções, ele observou que as empresas cometiam o mesmo erro com cada nova tecnologia: priorizar a otimização de custos em vez da conexão.

Essa percepção deu origem ao BrainCX: uma forma de ampliar a qualidade das melhores interações humanas de uma empresa, aproveitando as vantagens da IA moderna.

BrainCX desenvolve agentes de IA para setores regulamentados, como saúde, saúde comportamental, ensino superior e serviços financeiros. A plataforma analisa os melhores agentes humanos de um cliente, registra seus fluxos de trabalho e aplica esse comportamento em conversas por Voice, chat e na web. Notavelmente, menos de 1% dos usuários já perguntou se estava falando com uma IA. 

A BrainCX utiliza a Voice API, a telefonia PSTN e o SMS para gerenciar conversas de entrada e saída, o roteamento de chamadas e a aquisição de números de telefone, com sua camada de orquestração de IA atuando como camada superior. Com clientes pagantes, incluindo a Thriveworks e a GRID Infrastructure Solutions, e um aumento de 200% nas matrículas em cinco universidades, a BrainCX já está comprovando o poder desse modelo em grande escala.

BimpeAI — Agentes de IA corporativos, implantados em todos os lugares

BimpeAI é uma plataforma com foco em API que permite que as empresas criem fluxos de trabalho personalizados para agentes de IA com base em seus procedimentos operacionais padrão (SOPs) existentes. Ela conecta sistemas de gestão de relacionamento com o cliente (CRMs), sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERPs) e sistemas de registro diretamente a esses fluxos de trabalho. Seus agentes realizam ações concretas, como processar pedidos, resolver tickets de suporte e promover vendas adicionais, por meio de chamadas de Voice, WhatsApp, Instagram, chat na web e SMS.

Utilizando a Voice API e SIP Trunkingda Vonage, a BimpeAI está implementando soluções de agentes de voz para bancos de Nível 1 e Nível 2 nos mercados do Reino Unido e da África, com clientes corporativos que, por meio de seus Parceiros de Serviços Empresariais, somam uma carteira combinada de negócios de US$ 500 milhões. O subsídio do Programa de Startups da Vonage acelerou diretamente a implantação de seu fluxo de trabalho de voz corporativo, um exemplo perfeito do que esse programa se propõe a fazer.

Revox — A recepcionista com IA para o setor imobiliário

Quando alguém liga para uma imobiliária, um administrador de imóveis ou uma empresa de aluguel, o atende imediatamente, identifica a necessidade do interlocutor e resolve o caso de forma autônoma ou encaminha a ligação para a pessoa certa, fornecendo todo o contexto. Sua recepcionista de IA multinível inclui subagentes especializados em locação, vendas e administração de imóveis.

A Revox utiliza a Voice API e SIP da Vonage para o atendimento de chamadas em tempo real, SMS para o envio de documentos e confirmações e Verificação para verificações de identidade em diversos mercados, tudo a partir de um único provedor que abrange voz, mensagens e verificação globalmente. Fundada por dois engenheiros e apoiada por investidores pioneiros da Revolut e da Wise, a Revox levantou € 3 milhões em setembro de 2025 e tem como missão se tornar a plataforma de voz para o setor imobiliário globalmente.

Cyberiad — IA em conformidade com a HIPAA para organizações odontológicas

Cyberiad é uma plataforma SaaS de IA multiagente desenvolvida exclusivamente para organizações de serviços odontológicos (DSOs) e clínicas odontológicas com várias unidades. Ela funciona como uma camada de coordenação inteligente sobre os sistemas de gestão de clínicas já existentes, automatizando fluxos de trabalho não clínicos em todas as unidades, mantendo-se totalmente em conformidade com a HIPAA.

A Vonage sustenta a infraestrutura de comunicação e engajamento com pacientes da Cyberiad, que está em conformidade com a HIPAA, possibilitando o desenvolvimento de comunicações com pacientes em conformidade e escaláveis em toda a sua rede de consultórios odontológicos. Desde o lançamento, a história da Cyberiad foi divulgada por mais de 200 veículos de comunicação, incluindo a Associated Press, o que comprova a demanda por IA desenvolvida especificamente para o setor de saúde.

InsightPlay — Como se destacar no engajamento do cliente

InsightPlay é uma plataforma de engajamento do cliente baseada em IA, desenvolvida para aquisição, retenção e reativação, que ajuda as empresas a construir ecossistemas de IA orientados ao cliente que engajam e convertem em todos os canais. Atualmente atendendo clientes listados na NASDAQ, a InsightPlay recebeu o prêmio de Inovação do Ano do Setor na SBC Summit Americas 2026.

O InsightPlay utiliza o Voice, WhatsAppe SMS API von Vonage para viabilizar serviços de telefonia em vários mercados e interações conversacionais, com a rede da Vonage garantindo o alcance global aos clientes.

AcceptGO — Abrindo portas no mundo para os talentos latino-americanos

A AcceptGO tem como missão ajudar profissionais latino-americanos a ter acesso a vagas de emprego, bolsas de estudo e oportunidades de carreira em todo o mundo. Sua plataforma orienta os usuários no aprimoramento do currículo, na preparação para entrevistas e em trajetórias de carreira internacionais, com feedback baseado em inteligência artificial e acompanhamento personalizado, enviados diretamente pelo WhatsApp.

Utilizando a Messages API (WhatsApp), a AcceptGO automatiza confirmações, lembretes e acompanhamentos pós-evento para webinars e programas, mantendo sua comunidade em crescimento engajada em cada etapa. Com mais de 1.500 profissionais atendidos e uma comunidade de mais de 29.000 seguidores, incluindo usuários que conseguiram oportunidades na Amazon, na Abercrombie & Fitch, em Stanford, na Penn State e na Universidade de Warwick, a AcceptGO está provando que o incentivo certo, dado no momento certo, muda vidas.

Inscreva-se na próxima turma

Essas seis startups representam exatamente o tipo de visão ousada e centrada em APIs que o Programa de Startups da Vonage foi criado para apoiar. Seja na área de HealthTech, FinTech, EdTech, imobiliária ou em outros setores, se as comunicações forem essenciais para o seu produto, queremos saber mais sobre você.

Inscreva-se no Programa de Startups da Vonage hoje mesmo e tenha acesso a créditos de API, suporte técnico e uma rede global de inovadores prontos para ajudá-lo a expandir seus negócios.

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