10 Visão geral da marca DLC

Os usuários que utilizam as APIs da Vonage para enviar mensagens SMS e MMS a partir de um código longo de 10 dígitos com código de país +1 para redes dos EUA precisam registrar uma marca e uma campanha a fim de obter aprovação para o envio de 10 mensagens DLC. O primeiro passo do processo é registrar uma marca. Esta seção descreve o que você precisa saber sobre o registro de marca para 10 mensagens DLC.

Uma marca é a pessoa jurídica da empresa. Por exemplo:

  • A “ABC Sodas” apresentaria apenas uma marca, “ABC Sodas”, e isso seria suficiente para todas as suas outras marcas de consumo, como “Cherry Soda” e “Root Beer Soda”.
  • O Vonage Business Cloud seria apresentado como uma única marca, uma vez que se trata de uma solução SaaS por meio da qual outras empresas se comunicam.

Observação: Consulte a Base de Conhecimento da Vonage para obter mais informações sobre diretrizes para a criação da marca.

Nesta seção, você aprenderá sobre:

Requisitos

A seguir, apresentamos uma lista de requisitos gerais:

  • Os usuários só podem enviar mensagens com o mesmo caso de uso que tenham sido registradas em sua campanha.
  • Os revendedores dos serviços de SMS da Vonage precisarão, na maioria dos casos, registrar as marcas e as campanhas de seus usuários em nome deles.
  • Os números dos EUA não podem ser compartilhados entre marcas, o que inclui tanto os números geográficos quanto os US Short Codes.
  • Os números habilitados para SMS e chamadas de voz só serão afetados caso sejam enviadas mensagens de saída; nesse caso, o serviço será limitado e serão aplicadas taxas de repasse. Os recursos de recebimento de SMS e chamadas de voz permanecerão inalterados.

Registro de uma única marca versus registro de várias marcas

Uma grande plataforma de SaaS com alguns clientes de grande porte pode considerar registrar separadamente esses clientes como marcas próprias. A maioria dos clientes menores pode ser registrada sob uma única marca. Isso significa que, caso haja problemas relacionados a spam ou reputação, eles podem ser isolados a essas marcas individuais.

Se você for um agregador de SMS sem nenhum valor agregado de marca e apenas repassar a mensagem, precisará se inscrever como revendedor, e cada uma das empresas que você atende precisará se inscrever com sua própria marca.

Em resumo:

  • Se você atua como uma única pessoa jurídica e envia conteúdo apenas nessa qualidade, inscreva apenas uma marca.
  • Se sua empresa atua no setor de SaaS com valor agregado, inscreva uma marca.
  • Caso você atue como agregador de SMS, insira as marcas individualmente para cada pessoa jurídica que você representa.

Registrar uma marca no Painel do Desenvolvedor da API da Vonage

Observação: Você também pode registrar sua marca programaticamente por meio do API DLC do Vonage 10.

  1. Acesse Painel da API da Vonage > Marcas e campanhas.
  2. Clique Registrar uma nova marca.
  3. Preencha todos os campos obrigatórios no Registrar uma nova marca formulário.
  4. Clique Detalhes da avaliação. É exibida uma caixa de diálogo de confirmação.
  5. Verifique os detalhes da sua marca.
  6. Clique Inscreva-se e pague.

Observação: Você não poderá alterar os dados da sua marca após o cadastro.

As informações da sua marca são exibidas na lista de marcas, na página “Marcas e campanhas”, onde você pode acompanhar o status do registro e ver mais detalhes.

A tabela a seguir descreve os valores de dados necessários para registrar uma marca para 10 DLC:

Nome Descrição
Account Account a ser associada à marca.
Tipo de entidade Tipo de empresa por trás da marca. Trata-se de uma empresa ou de um desenvolvedor autônomo/freelancer?
Parceiro Identifique se essa marca é um parceiro ou revendedor, para que possa ter várias campanhas/Numbers.
URL do site O site da empresa.
Vertical O segmento no qual a empresa atua.
E-mail O endereço de e-mail do contato de suporte, ou seja, da pessoa que configurou a marca.
Nome de exibição Marca/nome comercial da empresa.
Nome da empresa A razão social da empresa.
EIN Número de identificação fiscal da empresa.
Tipo alternativo de identificação comercial Tipo de identificador alternativo de empresa, por exemplo, DUNS, LEI, GIIN.
Nome Comercial Alternativo Identificador Alternativo de Empresa.
Telefone O número de telefone do suporte no formato e.164, por exemplo, +12023339999.
Rua Nome da rua e número da casa, por exemplo, 1000 Sunset Hill Road.
Cidade Nome da cidade.
Estado Estado ou província. Para os Estados Unidos, use códigos de dois caracteres, por exemplo, “CA” para a Califórnia.
Código postal Código postal, por exemplo, 21012.
País Código de país ISO-2 de duas letras, por exemplo, US.
Código da ação O código de negociação da marca.
Bolsa de Valores A bolsa de valores da marca.

Definição do tipo de negócio

Algumas campanhas são restritas a tipos específicos de negócios. Por exemplo, no caso de um tipo de campanha registrado como “Instituição de caridade”, é improvável que a campanha seja aprovada para qualquer tipo de entidade empresarial que não seja uma instituição de caridade registrada.

Os quatro tipos de entidades empresariais compatíveis são:

  • Empresa de capital aberto
  • Empresa privada com fins lucrativos
  • Empresa sem fins lucrativos
  • Empresário individual

Empresas revendedoras

Os revendedores de SMS da Vonage são aqueles que revendem a SMS API da Vonage.

É fundamental entender se uma marca é revendedora ou parceira. Isso determina se você precisa registrar uma única marca e campanha ou várias marcas e campanhas para o seu programa 10 DLC. Isso afeta o custo do programa e também influenciará o tempo necessário para a configuração e o registro das marcas e campanhas.

Uma única conta, várias marcas

A coordenação dos diferentes clientes da marca é gerenciada por meio de uma única conta principal, quando uma única empresa matriz fornece um software que permite que várias empresas (seus clientes da marca) enviem SMS com sua própria identidade visual e conteúdo.

O modelo de “uma única conta, várias marcas” inclui os seguintes atributos:

  • Empresa controladora que revende serviços de SMS.
  • Cada marca tem diferentes casos de uso.
  • Cada marca tem seu próprio conteúdo e identidade visual.

Contas principais e subcontas

Esse modelo se assemelha mais a um modelo de parceria, no qual uma conta empresarial principal gerencia diretamente cada um dos clientes de sua própria marca. Esses clientes são gerenciados por meio de subcontas separadas, uma vez que os números, o faturamento e a configuração são definidos de acordo com as necessidades de cada cliente.

Você pode compartilhar marcas entre várias contas. Identifique com qual Account deseja compartilhar a marca, e a Vonage pode fazer essa configuração para você. Isso é útil, por exemplo, se você criar a marca na sua Account principal e quiser compartilhá-la também com subcontas.

Um modelo de conta principal e subcontas inclui várias subcontas, uma por cliente ou empresa subsidiária

Informações sobre impostos e ações

Se a sua empresa for de capital aberto, o código da ação é obrigatório; e, para todas as empresas que não sejam pessoas físicas, é necessário um EIN.

Status da marca

Sua marca receberá um status após o registro. Se o status for Verificado, então você pode começar a criar campanhas sob essa marca específica. Se o status for Não verificado, siga as instruções contidas neste artigo da base de conhecimento sobre os passos que você precisa seguir para adquirir a marca Verificado.