お支払い

Nexmo アカウントには、PayPal、Visa、MasterCard、WeChat Pay (オーストラリア、中国、香港、インドネシア、マレーシア、ニュージーランド、フィリピン、台湾のみ) または銀行振込を使用してチャージできます。セキュリティ上の理由により、クレジットカードまたは PayPal アカウントは 1 つの Nexmo アカウントにのみ関連付けることができます。

お支払い方法の詳細については、こちらのナレッジベースの記事を参照してください。

ワンクリック決済は、アカウントに保存されているクレジットカードを使用してすばやく簡単に行うことができます。クレジットカード情報は当社の決済サービスプロバイダー (PSP) である Braintree に保存されるため、クレジットカード情報を再入力する必要はありません。Braintree (PayPalが所有) は、PCI レベル 1 に準拠しています。

Nexmo は、PCI 準拠認定に従い、完全なクレジットカード情報の保管、管理、送信を行いません。Nexmo は、PCI DSS 自己問診アンケートの加盟店準拠を提出して合格しており、要求に応じてこの証拠を提出することができます。

メールまたはヘルプデスクチケットでお客様からクレジットカード情報を受け取った場合、当社は直ちにその情報を削除し、その情報が削除されたことをお客様に通知します。

支払いの管理

Nexmo Developer Dashboard を使用して、次のことができます。

お支払い方法の追加

Nexmo アカウントにお支払い方法を追加するには：

Developer Dashboard にサインインします。
左側のナビゲーションメニューで、ユーザー名の横にある矢印をクリックし、 [請求とお支払い] をクリックします。
「アカウントをアップグレードしてください」というメッセージが表示された場合は、 [アカウントをアップグレード] をクリックしてください。
お支払い方法とお支払い金額を選択し、請求先住所の詳細を入力し、 [次へ] をクリックします。お支払いを完了するには、カードまたは Paypal アカウントに関連付けられたアドレスを使用する必要があります。
選択したお支払い方法の詳細を入力し、 [支払いを実行] をクリックします。
選択したお支払い方法は、今後のワンクリックでのお支払いのために保存されます。自動リロードを設定することもできます。Paypal の支払いページでオプションとして自動リロードが表示されない場合は、support までメールでご連絡いただき、機能を追加してください。

お支払い内容は、銀行/カードの明細書に Nexmo として表示されます。

アカウント残高の自動リロード

自動リロードを有効にすると、アカウント残高が一定のレベルを下回ったときに自動的に補充することができます。

デフォルトでは、自動リロードは、保存されたお支払方法と、お支払方法を追加したときに指定した取引金額を使用しますが、必要に応じて自動リロードに別の方法または金額を指定することもできます。

自動リロードを有効にすると、アカウント残高を 6 分ごとに確認します。大量のメッセージを送信する場合は、SMS API 応答の remaining-balance が指定された金額を下回ったときに、開発者用 APIを使用してリロードを管理します。

現在、開発者用 API では PayPal の自動リロードのみ利用可能です。

すでにお支払い方法を保存している場合：

Developer Dashboard にサインインします。
左側のナビゲーションメニューで、ユーザー名の横にある矢印をクリックし、 [請求とお支払い] をクリックします。
自動リロードを [ON] に設定します。
ドロップダウンメニューから、保存したお支払い方法、アカウントにチャージする金額、アカウントに自動でチャージする上限金額を選択します。
[保存] をクリックします。

お支払い方法を保存していない場合：

Developer Dashboard にサインインします。
左側のナビゲーションメニューで、ユーザー名の横にある矢印をクリックし、 [請求とお支払い] をクリックします。
[新しいお支払い方法を追加] を選択します。
ページの右上にあるドロップダウンで、 [支払いを実行] をクリックします。
お支払い方法を選択し、そのお支払い方法に関する請求情報を入力します。
PayPal 経由またはクレジットカード情報を入力して、支払いを完了します。自動リロードは、銀行振込では使用できません。
支払い完了ページの右側で、 [支払い方法を保存する] と [自動リロード] を有効にします。
自動リロードの上限とチャージ金額を設定し、 [保存] をクリックします。

残高通知の設定

アカウントの残高がゼロになると、API を使用できなくなり、仮想番号がキャンセルされます。そのため、アカウントに常にクレジットがあることを確認することが重要です。

アカウントの残高が一定のレベルを下回ったときにメールを受信するには、次の手順を実行します。

Developer Dashboard にサインインします。
左側のナビゲーションメニューで、ユーザー名の横にある矢印をクリックし、 [請求とお支払い] をクリックします。
[請求書と残高のアラート] にメールアドレスを追加します。
残高のアラート を有効にして、 残高のしきい値 を設定します。
[変更を保存] をクリックします。

アカウントの残高が少なくなっていないか、1 時間ごとに自動的にチェックされます。

開発者用 API を使用して、アカウントの残高をプログラムで照会することもできます。

お支払い方法の削除

アカウントからお支払い方法を削除するには：

Developer Dashboard にサインインします。
左側のナビゲーションメニューで、ユーザー名の横にある矢印をクリックし、 [請求とお支払い] をクリックします。
削除したいお支払い方法を選択します。
クレジットカードまたは PayPal アイコンの横にあるリンクをクリックします。そのお支払い方法の請求情報が表示されます。
このお支払い方法を削除するには、 [削除] をクリックします。

残高通貨の変更

デフォルトでは、残高はユーロで表示されます。ただし、残高を米ドル (USD) で表示することもできます。

残高を表示する通貨を変更するには：

Developer Dashboard にサインインします。
左側のナビゲーションメニューで、ユーザー名の横にある矢印をクリックし、 [設定] をクリックします。
[残高を次の通貨で表示] を、選択した通貨に設定します。

注：この操作では、Dashboard の表示のみが変更されます。Nexmo の運用通貨はユーロであるため、常にユーロで請求されます。USD で表示された価格は、USD-EUR の為替レートによって変動します。

請求書の作成

Nexmo は、サードパーティのプロバイダーを使用して請求書を作成します。お客様が請求書をリクエストすると、当社のプロバイダーは、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレス、または [設定] で指定された財務用メールアドレスのいずれかに請求書を送信します。請求書は会社名で印刷されます。複数の Nexmo アカウントを使用する場合は、各 [アカウントプロファイル](${CUSTOMER_DASHBOARD_URL}/edit-profile target:_blank) に異なる会社名を設定する必要があります。

Dashboard から、支払いごとに請求書を 1 回生成できます。

銀行振込 - 新しい支払いを作成すると、請求書の見積もりがメールで送信されます。最終的な請求書は、支払いの受領時に生成されます。銀行による支払いの処理には 1〜3 営業日かかります。
PayPal - 最終的な請求書は、支払いの受領時に自動的に生成されます。[請求とお支払い] からこの請求書をダウンロードします。
クレジットカード - 支払いが保留されている間、生成されるまでに最大 72 時間かかります。この間は、[請求とお支払い] から請求書をダウンロードすることはできません。

すべてのアカウントアクティビティを表示するには、[請求とお支払い] の下にある [取引のダウンロード (.xls)] と [アカウントアクティビティ (.xls)] リンクを使用します。