Vonageによる通話後の文字起こしがベータ版に

ご注意：Vonage Video 通話後トランスクリプションAPIが 一般的に利用できるようになりました。詳細は リリース発表.

Vonageビデオ 通話後トランスクリプションAPIがアーリーアクセスを終了し、パブリックベータになりました。つまり、事前にアクセスを許可されることなく、この機能を使用できるようになりました。

ポストコール・テープ起こしとは？

通話後トランスクリプションは、Vonage Video APIの機能で、人工知能と最先端技術を使用して、録画されたビデオ通話のテキストトランスクリプトを生成します。有効にすると、APIはアーカイブ録画完了後にトランスクリプションファイルを作成し、ダウンロード可能なJSONファイルとして提供します。

ポストコール・テープ起こし

Video API は会議の文字起こしを返しますが、それをどのように使用するかはあなた次第です！通話後の書き起こしは、記録管理の改善、顧客サービスの向上、生産性の向上、より良いデータ分析など、あなたが作成できるあらゆることに役立ちます：

• 講義、ウェビナー、ワークショップのメモ取りを促進する。

• 営業電話を分析する。

• 顧客からのフィードバックと証言を記録する。

• ミーティングのサマリーとアクションアイテムの作成

• 録音されたインタビューの検索可能なデータベースを作成する。

通話後のテープ起こし

この新機能を体験していただくために サンプル・アプリケーションを作成しました。

カスタム・ビデオ・アプリケーションの場合 トランスクリプションを設定します。 hasAudioと hasTranscriptionパラメータを true に設定します。文字起こしは、録画が完了すると利用可能になり、構造化された JSON ファイルを含む圧縮 ZIP として返されます。各ファイルには

• チャンネル別の音声トランスクリプション

• 信頼度スコアと単語レベルのタイミング

• フォーマットされたトランスクリプトセグメントと生のトランスクリプトセグメント

CURLリクエストからの転写を有効にする例：

application_id="12345abc"
json_web_token="jwt_string" # replace with a JSON web token
data='{
  "sessionId": "1_MX40NzY0MDA1MX5-fn4",
  "hasAudio": true,
  "hasVideo": true,
  "hasTranscription": true,
  "name": "archive_test",
  "outputMode": "individual"
}'
curl \
  -i \
  -H "Content-Type:application/json" \
  -X POST \
  -H "Authorization: $json_web_token" \
  -d "$data" \
  https://video.api.vonage.com/v2/project/$application_id/archive

通話後トランスクリプションのパブリックベータにより、Vonageは開発者のニーズに合うようにAPIを適応させるためのフィードバックを収集することができます。Vonage コミュニティSlackにアクセスし、#video-api チャンネルでこの機能の使用感をお聞かせください。