ボットとAI：ボットが聞いている環境におけるユーザーのプライバシー

これは短いクリップだが、ボットとAIの分野における非常に重要な問題を扱っている。Alexaのような音声アシスタントが広く採用されるようになるにつれ、開発者として、ユーザーのプライバシーの必要性と有機的なユーザーデータの価値のバランスをどのように取ればいいのだろうか？

マイクロソフトのテクニカルエバンジェリストであるマーティン・ビービーとThe Bot PlatformのCEO/共同設立者であるシド・ローレンスとの対談のビデオはこちらでご覧いただけます。

ボットが聞いている環境におけるユーザーのプライバシー（全文書き起こし）

サム・マチン (Nexmoデベロッパーアドボケイト＆Alexaチャンピオン):その理由は、特にアレクサやグーグルホームのようなものについては、『プライバシーはどうなるのか』ということです。音声をキャプチャすることで、バックグラウンドで何が起こっているのか、あるいは自宅のシナリオにあるマイクがどれだけの他の情報を持っているのかがわからなくなるのは明らかですが、まずはそれをサニタイズするようなものです。

マーティン・ビービー (テクニカルエバンジェリスト マイクロソフト):これは明らかに技術的な問題ではなく、純粋にプライバシーの問題です。繰り返しますが、これらのシステムを成功させるためには、この問題を解決しなければなりません。Voice、Audio、Videoにまつわるプライバシーは、ユーザーと一緒に考えなければならない本当に重要な問題です。

なぜなら、ユーザーは自分のものを共有することにかなり抵抗があるからだ。それは当然です。音声アシストやVideoアシストによって、人々のプライバシーを守りつつ、彼らのために素晴らしい、本当に賢いことをするにはどうすればいいのでしょうか？

「VoiceアシストやVideoアシストによって、人々のプライバシーを守りつつ、彼らのために素晴らしい、本当に賢いことをするにはどうしたらいいのだろう？

サム：ええ、より多くの情報を得れば得るほど、アシスタントはより良くなることができますが、より多くの情報を得れば得るほど、プライバシーのケースは悪くなりますから。バランスを取る必要があるんだ。

シド・ローレンス (CEO／共同創設者 ボットプラットフォーム):利用可能なデータさえあればいいのです。

サムもちろんです。

[編集部注 1時間のディスカッションAIボット技術の現状について]。