Facturation et paiements
La section Facturation et paiements vous permet de gérer le solde de votre compte Vonage, d'ajouter des modes de paiement, de configurer des recharges automatiques et de télécharger des rapports d'utilisation. Le solde de votre Account est affiché en haut de la page, ainsi qu'une icône Ajouter des fonds pour des recharges rapides.
Important : Lorsque votre solde atteint zéro, vous ne pouvez plus utiliser les API de Vonage et vos numéros virtuels peuvent être annulés. Gardez votre Account à crédit en configurant le rechargement automatique ou les alertes de solde.
Modes de paiement
Vonage accepte PayPal, Visa, MasterCard et les virements bancaires. Pour des raisons de sécurité, vous ne pouvez associer une carte de crédit ou un compte PayPal qu'à un seul compte Vonage.
Toutes les informations relatives au paiement sont conservées en toute sécurité par BraintreeLe fournisseur de services de paiement (PSP) de Vonage, qui est le fournisseur de services de paiement de Vonage, est le fournisseur de services de paiement de Vonage. Conforme à la norme PCI niveau 1.
Ajouter un mode de paiement
- Naviguez jusqu'à Facturation → Paiements dans le tableau de bord.
- Cliquez sur Ajouter des fonds ou se rendre sur le site Modes de paiement tabulation.
- Si vous y êtes invité, cliquez sur Mise à niveau du compte pour activer les fonctions de paiement.
- Sélectionner un mode de paiement (carte de crédit, PayPal ou virement bancaire).
- Saisissez votre adresse de facturation - doit correspondre à l'adresse associée à votre carte ou à votre compte PayPal.
- Complétez les détails de votre paiement et cliquez sur Effectuer le paiement.
Le mode de paiement est sauvegardé pour les futurs paiements en un clic.
Recharge automatique
La recharge automatique recharge automatiquement votre Account lorsque votre solde tombe en dessous d'un seuil spécifié. Cela permet d'éviter les interruptions de service et de garantir que vos API restent actives.
Fonctionnement de la recharge automatique
- Le solde de votre Account est vérifié toutes les 6 minutes.
- Lorsque le solde passe en dessous de votre seuil, la recharge automatique se déclenche automatiquement.
- Utilise le mode de paiement que vous avez enregistré et le montant de la recharge que vous avez spécifié.
Si vous ne voyez pas l'option permettant d'activer la recharge automatique, envoyez une demande d'information à l'adresse suivante Demande de soutien pour que cette fonction soit activée pour votre Account.
Historique des paiements
Consulter toutes les transactions, paiements et crédits de compte antérieurs.
- Naviguez jusqu'à Facturation → Paiements dans le tableau de bord.
- Cliquez sur le bouton Historique des paiements tabulation.
- Consultez l'historique de vos transactions avec les dates, les montants et les modes de paiement.
- Cliquez sur une transaction pour en voir les détails.
Alerte en cas de solde insuffisant
Recevez des notifications par courriel lorsque le solde de votre Account tombe en dessous d'un certain montant afin d'éviter les interruptions de service.
Une fois l'opération déclenchée, vous recevrez un courrier électronique contenant les informations suivantes
- Le solde de votre Account
- Le seuil que vous avez configuré
- Un lien pour recharger immédiatement votre Account
À quelle fréquence les alertes sont-elles vérifiées ? Le solde de votre Account est automatiquement vérifié toutes les heures. Vous recevrez une notification par courrier électronique si votre solde est passé en dessous de votre seuil depuis la dernière vérification.
Télécharger l'utilisation
Demandez le téléchargement d'un rapport CSV sur l'utilisation de vos produits afin d'analyser les dépenses et de rapprocher les factures. Le rapport est préparé et vous est envoyé par e-mail sous la forme d'un lien de téléchargement.
Pour des données plus souples : Si vous avez besoin de données plus anciennes ou de plages de dates personnalisées, utilisez la fonction Reports API.