Vonage Integration Platform API-Übersicht

Die Vonage Integration Platform ist eine Anwendung, die die Unified-Communication-Produkte von Vonage mit beliebten externen Diensten wie Googles G Suite™ und CRMs wie Salesforce™ in einem einzigen, konsistenten Anwendungsrahmen integriert. Vonage Kunden sind mit der Vonage Integration Platform über eine grafische Webbrowser-Erweiterung vertraut, die Geschäftsabläufe nahtlos in die Kommunikation integriert.

Die API der Vonage Integration Platform basiert auf der gleichen Backend-Plattform wie die grafische Browsererweiterung der Vonage Integration Platform. In dieser frühen Version wird die Kernfunktionalität der VIS-Plattform über APIs offengelegt, so dass Entwickler von Drittanbietern ihre eigenen Anwendungen erstellen können. Beispiele für Applikationen können Bots für populäre Kollaborationstools oder die Integration der Kommunikationsprodukte von Vonage mit branchenüblichen Kundenmanagementlösungen sein.

Mit den APIs der Vonage Integration Platform sind Sie in der Lage:

  • Aktive Anrufe auflisten
  • Anrufe tätigen
  • Anrufe annehmen/beenden
  • Anrufe halten/entfernen
  • Anrufe weiterleiten
  • Eingehende Anrufe an die Mailbox umleiten
  • Empfang von Anrufereignissen in Echtzeit über HTTP-Webhooks
  • Historische Anrufe auflisten

Leitfäden

Code-Schnipsel

Code-Schnipsel zeigen, wie die API zur Durchführung verschiedener Aufgaben verwendet werden kann.

API-Referenz