Anleitungen

  • Sprachbenachrichtigungen: In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie eine Liste von Personen telefonisch kontaktieren, eine Nachricht übermitteln und sehen, wer den Erhalt der Nachricht bestätigt hat. Diese sprachbasierten kritischen Benachrichtigungen sind nachhaltiger als eine Textnachricht, so dass Ihre Nachricht mit größerer Wahrscheinlichkeit wahrgenommen wird. Durch die Bestätigung des Empfängers können Sie außerdem sicher sein, dass Ihre Nachricht angekommen ist.
  • Interaktive Sprachausgabe (IVR): Aufbau eines automatischen Telefonsystems, bei dem die Benutzer Informationen über die Tastatur eingeben und eine gesprochene Antwort hören
  • Erweiterte IVR: Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie mit Hilfe der automatischen Spracherkennung einen Sprachbot/interaktiven Sprachassistenten erstellen können.
  • Sprachbot mit Google Dialogflow: Dieser Leitfaden hilft Ihnen, mit einem Dialogflow-Beispielbot zu beginnen und mit ihm über Telefonanrufe zu interagieren, indem Sie die mitgelieferten Beispiel-Referenzcodes unter Verwendung der Vonage Voice API verwenden.
  • Sprachbot mit Amazon Lex: Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei, mit einem Amazon Lex Bot zu beginnen und mit ihm über Sprachanrufe zu interagieren, indem Sie die mitgelieferten Beispiel-Referenzcodes mit der Vonage Voice API verwenden.
  • Anrufverfolgung: Behalten Sie den Überblick, welche Kampagnen gut funktionieren, indem Sie für jede Kampagne eine andere Numbers verwenden und die eingehenden Anrufe verfolgen. Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie eingehende Anrufe behandeln, sie mit einer anderen Nummer verbinden und die Telefonnummern verfolgen, die jede Ihrer Vonage-Nummern angerufen haben.
  • Maskierte Anrufe: Ermöglicht es den Nutzern, sich gegenseitig anzurufen, wobei ihre echten Nummern geheim bleiben.
  • Voicemail: Erfahren Sie, wie Sie mit .NET und der Voice API von Vonage Audiodaten von eingehenden Anrufen aufzeichnen können.
  • Voice Journey: In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Ihrem Contact Center programmierbare Unterstützung hinzufügen können.
  • Flüstern anrufen: Telefonnummern sind in der Werbung allgegenwärtig: auf Plakatwänden, in Fernsehspots, auf Websites, in Zeitungen. Oft leiten diese Numbers alle zu demselben Call Center weiter, wo ein Agent sich erkundigen muss, warum die Person anruft und wo sie die Werbung gesehen hat. Mit Call Whispers wird dies viel einfacher.

Code-Schnipsel

  • Bevor Sie beginnen: Entdecken Sie Codeschnipsel für die Vonage Voice API. Unterstützung für cURL, Node.js, Java und mehr verfügbar.
  • .navigation

Steuerung von Telefonkonferenzen

Steuerung von Gesprächen

Kontrolle der Medien

Bearbeitung von Benutzereingaben

Umgang mit RTC-Ereignissen

Anrufe tätigen

Benutzer verwalten

Programmierbares SIP

  • Einen Domänenbenutzer erstellen: Verwenden Sie Code-Snippets, um einen Domain-Benutzer für die Vonage Programmable SIP API zu erstellen. Weitere Informationen finden Sie in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Eine Domäne erstellen: Verwenden Sie Codeschnipsel, um eine Domain für die Vonage Programmable SIP API. zu erstellen. Erfahren Sie mehr in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Löschen eines Domänenbenutzers: Verwenden Sie Codeschnipsel, um einen Domänenbenutzer für die Vonage Programmable SIP API zu löschen. Weitere Informationen finden Sie in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Abfrage eines Domänenbenutzers: Verwenden Sie Code-Snippets, um einen Domain-Benutzer für die Vonage Programmable SIP API abzufragen. Weitere Informationen finden Sie in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Domänenbenutzer abfragen: Verwenden Sie Code-Snippets, um Benutzer innerhalb einer Domain für die Vonage Programmable SIP API aufzulisten. Weitere Informationen finden Sie in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Domains abfragen: Verwenden Sie Code-Snippets, um Domains für die Vonage Programmable SIP API aufzulisten. Erfahren Sie mehr in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Aktualisieren eines Domänenbenutzers: Verwenden Sie Code-Snippets, um einen Domain-Benutzer für die Vonage Programmable SIP API zu aktualisieren. Weitere Informationen finden Sie in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Abfrage einer Domäne: Verwenden Sie Code-Snippets, um eine Domain für die Vonage Programmable SIP API abzufragen. in der Vonage SIP. Erfahren Sie mehr in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Aktualisieren einer Domäne: Verwenden Sie Codeschnipsel, um eine Domain für die Vonage Programmable SIP API zu aktualisieren. in der Vonage SIP. Erfahren Sie mehr in der API-Dokumentation von Vonage.
  • Eine Domäne löschen: Verwenden Sie Codeschnipsel, um eine Domain für die Vonage Programmable SIP API zu löschen. in der Vonage SIP. Erfahren Sie mehr in der API-Dokumentation von Vonage.

Entgegennahme von Anrufen

Aufzeichnung von Anrufen

Abrufen von Anrufen