Fehlerbehebung — Android

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Dieses Thema umfasst die folgenden Abschnitte:

• Fehlersuche mit Inspector
• Meldung eines Problems

Fehlersuche mit Inspector

Inspektor liefert nachträgliche Diagnoseinformationen zu OpenTok-Sitzungen. Geben Sie eine Sitzungs-ID oder eine gemeldete Problem-ID ein (siehe die nächster Abschnitt) in Inspector, um Rohdaten auf Stream- und Benutzerebene anzuzeigen und so Fehler, Ausfälle und Qualitätsprobleme gezielt zu lokalisieren.

Einzelheiten finden Sie in der Inspektor-Dokumentation.

Meldung eines Problems

Sie können die Session.reportIssue() Methode, um programmatisch zu melden, wenn in Ihrer Anwendung ein Problem auftritt. Diese Methode liefert Ihnen eine Problem-ID, die Sie mit der Methode Inspektor oder wenn Sie das Problem mit dem Vonage API-Supportteam besprechen.

String issueId = session.reportIssue();

Möglicherweise möchten Sie die Problem-ID an einen Server senden, der sie in einer Datenbank zur späteren Bezugnahme speichern kann.