Vonage Conversational Commerce, unterstützt von Jumper.ai
Vonage Conversational Commerce ist eine End-to-End-SaaS-Anwendung für Omnichannel-Conversational Marketing, Engagement und Commerce, die es Marken jeder Größe ermöglicht, Kundenerlebnisse zu schaffen, bei denen das Messaging im Vordergrund steht, und zwar über beliebte soziale, Messaging- und Web-Plattformen. Es ermöglicht Unternehmen, Kunden auf ihren bevorzugten Plattformen zu erreichen. Kanal einschließlich WhatsApp, SMS, LINE, Facebook Messenger, Instagram, Google Business Messenger, Telegram, Viber, Apple Business Chat, Sprache, Video und mehr.
Unternehmen unterschiedlicher Größe sind in Bezug auf die Nutzung von Konversationserlebnissen unterschiedlich weit fortgeschritten. Unsere Lösung ist so konzipiert, dass sie die unterschiedlichen Anforderungen erfüllt, indem sie die nützlichsten Module unserer Marketing-, Engagement- und Commerce-Plattform bereitstellt.
Genießen Sie die umfangreichen Funktionen von Conversational Marketing & Commerce mit den folgenden Möglichkeiten:
- Soziale Kanäle: WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, SMS, Viber, Telegram, Line, Google Business Messages.
- Broadcast Manager: Übertragung an 2 Millionen Nutzer pro Kampagne, A/B-Tests, erweiterte Segmentierung, Übertragungsanalyse, Gen AI Powered WhatsApp Message Template Generator.
- Vereinheitlichter Mehrkanal-Posteingang: Canned Messages, Intelligent Routing, Auto-Away Messages, Outbound 1:1 Video und Voice Calling, 1:1 Outbound Broadcast, Capture Customer Attributes, Share Product Details, Cart Creation, Gen AI Powered Live Chat Agent Assistance, Sales Associates/Agent Analytics.
- Multichannel-Chatbot-Automatisierung: No Code/ Low Code Bot Builder, automatisierte Antwort, Chatbot-zu-Mensch Übergabe, Conversation Chat Widget, Guided Product Purchase Journey, Bot Flow Analytics.
- Eingebaute Commerce Engine: Produktkatalog, Rabatte, Shops, Auftragsverwaltung, 30+ Zahlungsintegrationen in APAC und weltweit + WhatsApp Pay (Singapur, Indien), Integration mit E-Commerce-Plattformen (Shopify) und Versanddienstleistern, Auftragsanalyse.
- Soziales CRM: Segmentierung, Re-Targeting, Empfehlungsprogramm für WhatsApp, Import und Export von Kunden über CSV, Integration mit CRM-Plattformen, Kunden- und Engagement-Analyse.
- Entwickler-API zur nahtlosen Integration mit Vonage Conversational Commerce: Broadcast API, Conversation API, Customers API, Orders API, Products API, Events Subscription API.
- Integration von Marketing-Automatisierungsplattformen: Salesforce Marketing Cloud WhatsApp-Anschluss, MoEngage WhatsApp-Anschluss.
Weitere Informationen zur Verwendung von Vonage Conversational Commerce finden Sie in der Jumper.ai Wissensbasis und API-Dokumentation.
Über die unten stehenden Links können Sie sich bei Jumper.ai anmelden: