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Werden Bots zu Voice SEO und Geboten auf gesprochene Anfragen führen?
Da sich Nutzer bei ihren Kaufentscheidungen zunehmend auf Voice Bots und persönliche Assistenten verlassen, werden Unternehmen alles daran setzen, dass ihre Produkte und Dienstleistungen unter den vorgeschlagenen Optionen aufgeführt werden. Oscar Merry, Mitbegründer und Geschäftsführer von Opearlo, und ich haben darüber spekuliert, wie diese Erfahrung für die Nutzer aussehen könnte. Sehen Sie sich das Video unseres Gesprächs hier an, oder scrollen Sie unter dem Video, um die vollständige Abschrift zu lesen.
Martin Beeby (Technischer Evangelist bei Microsoft): Glauben Sie, dass die Namen von Aufrufen das Potenzial haben, wie Domänennamen zu werden, wo sie gehandelt werden?
Oscar Merry (Mitbegründer & CTO bei Opearlo): Ich denke, vielleicht. Aber ich denke, dass es bei Alexa offensichtlich keine Beschränkung für Domainnamen gibt, es sei denn, es handelt sich um einen gebrandeten Skill. Es kann also mehrere Skills mit dem Namen "Make Christmas happen" geben, und als Benutzer kann ich nur einen davon aktivieren. Ich glaube also nicht, dass das wirklich passiert. Was ich aber für wahrscheinlich halte, ist, dass es ein Konzept wie Voice SEO geben wird, bei dem es zwei Sprachanwendungen gibt, die das Gleiche tun. Und die Plattformen werden anhand des Befehls des Nutzers entscheiden, welche von ihnen vorgeschlagen werden soll. Es könnte also heißen: "Alexa, bestell mir eine Pizza", aber ich habe keine Pizzafähigkeiten aktiviert. Und dann wird Alexa irgendwie herausfinden, ob sie Domino's oder Pizza Hut vorschlägt. Und es wird eine Möglichkeit geben, Ihre Voice-App so zu optimieren, dass sie bei diesen Vorschlägen ganz oben steht.
Sam Machin (Nexmo Developer Advocate & Alexa Champion): Oder es gibt einen sehr schönen Markt für den Kauf von... ich meine, wie AdWords ist nicht da.
Oscar: Genau, ja, das alles.
Sam: Fantastische Einnahmequelle, wer auf die Pizza bieten wird. Pizza ist das Naheliegendste, nicht wahr? "Alexa, ich möchte eine Peperoni-Pizza." Einfach: "Soll ich bei X bestellen?" Und es geht darum, wer X sein darf. Das ist nur ein Gebot, nicht wahr? Ich meine, das ist reines AdWords-SEO oder AdWords als Ihr Gebot auf ein Keyword dafür. Martin: Ich hoffe, es ist nicht Pizza Hut, die dieses Wort gewinnt. Sam: Es gibt auch andere Pizzahersteller.
Syd Lawrence (CEO/Mitbegründer von Die Bot-Plattform): Ich hoffe, es ist auch nicht Domino's.
Sam: Leider ist die Speisekarte der kleinen unabhängigen Pizzeria in meinem Dorf nur... sie haben ein Bild auf ihrer Facebook-Seite, das ein Foto ihrer Speisekarte ist. Und das ist ihre gesamte Online-Präsenz. Sie machen großartige Pizza, aber, Sie wissen schon.
[Anmerkung der Redaktion: Sehen Sie die komplette einstündige Diskussion über den Stand der KI-Bot-Technologie.]