Fehlerbehebung bei Vonage Video-Anrufen mit Session Inspector

"Ich konnte mich nicht anmelden."
"Einer meiner Teamkollegen konnte seinen Bildschirm nicht freigeben."

Sie haben Ihre fantastische App mit der Video API von Vonage entwickelt. Ihre Kunden lieben Ihre App, und sie lieben es, dass sie einen Video-Chat innerhalb der App selbst führen können.

Gelegentlich wendet sich einer Ihrer Kunden mit einem Problem an Sie, z. B. "Bildschirm kann nicht freigegeben werden".

Sie können jederzeit mit unserem sehr hilfsbereiten Support-Team sprechen, aber wussten Sie, dass Sie diese Probleme auch selbst beheben können? Wir verfügen über eine Reihe hervorragender Entwickler-Tools zur Fehlersuche und -behebung bei Ihren Video-Sitzungen.

Session Inspector - das bekannteste unter den Entwicklertools - ist ein leistungsstarkes Tool, mit dem Sie tief in eine bestimmte Videositzung eintauchen und Qualitätsmetriken, Benutzerinformationen, Fehler und Ereignisse für die Berichterstellung und die Diagnose nach einem Anruf anzeigen können.

Im Folgenden finden Sie eine Video-Miniserie über den Sitzungsinspektor, die Ihnen hilft, ein Experte bei der Fehlersuche in Ihren Videositzungen zu werden: